PR Jawahar Відгук на Consulate General of Canada in...
Жалке, безвідповідальне - це мінімальні пояснення,...
Жалке, безвідповідальне - це мінімальні пояснення, яких заслуговують ці люди. Я мав один жахливий досвід роботи з цим посольством, чого не очікує жодна відповідальна організація у світі. Я подав заявку на візову візиту в Інтернеті 8 листопада 2018 року. Лише через тиждень 16 листопада мене повідомили в Інтернеті, щоб подати оригінали паспортів для візового штампування, що я негайно зробив того ж дня і доставив до посольства 19 листопада. Листопад (доступний доказ доставки Fedex). Після цього в процесі не було відповіді або зміни статусу в Інтернеті.
Я розумію, що в будь-якому процесі можуть бути проблеми або промах, але питання полягає в тому, як вони реагують на проблему, демонструє якість цього органу. Я намагався зв’язатися з ними по телефону кілька разів, оскільки їхати до Нью-Йорка вже більше 7 годин, і я не зміг зв’язатися особисто. Я неодноразово отримував машину, яка відповідала мені, кажучи, що ніякої інформації про процес отримання візи не можна отримати по телефону.
Зараз в очікуванні я втратив більше місяця, не знаючи, де знаходиться паспорт. Повторне подання скарг на веб-сайт та інші заходи не дали результату. Я дійшов до точки, коли не був впевнений, як і чи поверну паспорти, отримання візи було найменшим моїм занепокоєнням.
Потім після середини 18 грудня, у своєму шаленому пошуку рішень, я натрапив на VFS Global і зателефонував їм. Поки хтось мав дати вам відповідь у прямому ефірі, відповіді були однаковими "Потрібно почекати" ... Потім настала ситуація, коли VFS Global сказав мені, що я повинен заповнити деякі додаткові форми, які не були частиною цього відвідувача Процес оформлення візи та сплата додаткової плати за їх послуги. Не маючи жодного іншого варіанту, мені довелося їм платити, а також надсилати їм додаткові конверти, які я звертався до себе, крім того, що я вже надсилав до посольства Канади в Нью-Йорку.
Нарешті, після довгих і невтомних телефонних дзвінків у VFS Global, мені вдалося повернути паспорти разом із візою майже через два місяці. Уявіть собі, якби мені в середньому довелося екстрено виїхати за межі країни, якою б моєю бідою було те, що я не мав паспортів і не знав, з ким зв'язатися. Слід соромитись, що працюю на такому рівні, і навіть не вибачаюся за стрес, який вони спричинили мені та моїй родині. Я хотів би лише, якби був варіант надати деякі негативні зірки, я б вибрав це, на жаль, я повинен дати їм хоча б зірку, щоб опублікувати цей огляд, отже, я це зробив.
Коментарі: