Joshua Freeman

Відгук на Harvest Market

Чудове обслуговування клієнтів! Я живу в Чикаго і ...

Чудове обслуговування клієнтів! Я живу в Чикаго і купую Whole Foods. Під час тривалого перебування в Шампані я випадково опинився в готелі поруч із Harvest Market і виявив, що їх вибір та послуги є порівнянними з тим, до чого я звик.

Причина для однієї зірки менш досконалої полягає в тому, що я виявив, що термін дії однієї з моїх покупок закінчився понад десять днів, тому я не повністю впевнений у їх виборі. Я виявив це наступного дня, коли пішов споживати продукт, і був шокований! Я негайно підійшов до магазину і чемно показав товар на їх стійці обслуговування клієнтів.

Напередодні я викинув свою квитанцію, як це зазвичай не робили для продовольчих товарів, але Джон у службі обслуговування клієнтів був дуже доброзичливий щодо цього питання і повернув мої гроші, а також додав, що він повідомить потрібних людей, щоб переконатися, що проблема коренева. Джон відразу ж відновив мою віру в обіцянку магазину своїм клієнтам, і я без вагань знову зроблю Harvest Market моєю першою продуктовою зупинкою, оскільки я, як правило, часто буваю в Шампані.

Дякую Джон. Ви справжній актив для магазину і вас високо цінують. До цього у мене були проблеми з продуктами (в інших місцях), які вирішувались набагато більшими масштабами, ніж покупка за 6 доларів, але ніколи раніше письмовий огляд такої транзакції, як ця, не був написаний дотепер, і Джон є причиною цього. Це лише показує, наскільки цінується послуга Джона.

Добре, я зараз перестану бути фанатом. Напевно, ніхто так і не прочитав перших трьох слів!

Перекладено