Reggie Ledoux

Відгук на Capilano Volkswagen Inc.

Я хотів би поділитися дуже негативним досвідом, як...

Я хотів би поділитися дуже негативним досвідом, який я мав із сервісним відділом Capilano VW. Це сталося пару років тому, і з тих пір я продав автомобіль (Jetta 2008 року); однак ця історія заслуговує на розповідь. Я привіз свою Jetta до сервісного відділу Capilano VW, поскаржившись на здригання керма. Вони (як повідомляється) оглянули машину і сказали мені, що обидва мої передні ободи були сильно вм'яті / зігнуті у відповідних місцях. Вони не могли пояснити, як це могло статися. Вони процитували мені десь приблизно 1300 доларів за два нові диски. Я відмовився і пішов на другу думку в мій місцевий магазин колес / шин. Механік там дозволив мені спостерігати, як він витягує шини / ободи з машини, щоб оглянути. За 10 секунд (без перебільшення) він показав мені, що протектор однієї з шин відокремився навколо всієї шини. З іншою шиною було цілком добре. Крім того, обидва обода знаходились у монетному стані. Я замінив шину, і здригання зникла. Це важливо, оскільки це означає, що Capilano VW відверто брехав про причину проблеми, не помітив (або вирішив не розповідати мені) пошкоджену шину і відправив мене додому з транспортним засобом, шина якого розвалювалася. Це нечесне та небезпечне обслуговування, і я б не рекомендував їх сервісний відділ.

Перекладено