TY

Відгук на Consulate General of Canada in...

Жахливе обслуговування. Я був там близько 4 років ...

Жахливе обслуговування. Я був там близько 4 років тому, щоб забрати паспорт дуже холодного грудневого ранку. Довга черга, ви можете собі уявити, як багато людей чекають на отримання візи тощо і їдуть додому на свята. Консульство мало відкритися о 9 ранку. Я БАЧИЛ персонал за прилавками о 9 ранку, не працюючи, вони просто випадково тусувались там, приблизно через 15 хвилин, перше вікно відчинилось. Черга рухалася повільно, я дуже переживав, що того дня вони не пройдуть через цих людей. І це було правда, через деякий час вони просто вивели охоронця, вибрали одну зупинку в черзі і сказали решті лінії, що вони закриті. На той час біля будівлі там, на площі, ще чекали люди. Люди не раділи. Того дня я не потрапив на обслуговування, хоча я встав о 4 ранку, взяв автобус від Філі, почав чекати в черзі до 7:30 ранку на площі, все одно не отримав обслуговування.

Я розумію, що у них є робочий час - однак, з одного боку, вони повинні були знати про вимоги до відпустки, і скоригувати години відповідно до них, або мати якісь інші пом’якшувальні дії - вони там, щоб надавати послуги, і їм за це платять. По-друге, вони не почали працювати вчасно, навіть 15 хвилин могли обслуговувати ще пару людей. Найгірше консульство, яке я переживав.

Перекладено