Katie Desmarais Відгук на Gateway at Lubbock
Я закінчую другий курс навчання тут, у шлюзі / THR...
Я закінчую другий курс навчання тут, у шлюзі / THRIVE, і якість продовжує знижуватися з моменту оренди тут. Давайте поговоримо за і проти.
(Короткий підсумок, якщо ви поспішаєте: приміщення та клубний будинок не погані. Однак гідромасажна ванна не змогла працювати ніколи, принтери вперед - хоч і безкоштовно - ніколи не працюють, працівники стійки реєстрації - брехуни та ідіоти, комунальне підприємство звинувачення абсурдні і немає обмежень, технічне обслуговування триває вічно, Інтернет і кабель ПОСТІЙНО виходять (буквально, коли я писав це, всі мої канали вийшли з ладу), а якість та обслуговування споживачів будуть знижуватися щомісяця, доки вам пощастило, щоб ваша оренда закінчилася.)
Плюси: клубний будинок гарний (хоча я бачу, що вони спрямовують гроші на зовнішній вигляд свого офісу, а не на мешканців). Мені подобаються одиниці, оскільки я жив у 3 спальні та 2 спальні. Меблі не найзручніші, побутова техніка досить застаріла, але в цілому мені подобаються агрегати. Одне з найкращих речей - це місце для зберігання на балконі, де є 8+ контейнерів для зберігання та більше.
Мінуси: пряжка. Почнемо з того, що вони неймовірно дешеві, починаючи з кабельних та Інтернет-провайдерів. Кабель забезпечує Павлов Медіа, і мої канали виходять постійно. Вони згасають під дощем, вітром, а іноді і без причини. У мене були канали, які заморожувались або виходили тижнями. Інтернет однаково жорстокий. Як студентський комплекс, ми маємо домашнє завдання, яке вимагає надійного з’єднання з Інтернетом, і Інтернет часто виходить годинами на день, кілька днів на тиждень. Поки ми розмовляємо, я пишу свій огляд, використовуючи свої мобільні дані, тому що Інтернету немає. Коли вони змінили інтернет-провайдера, вони зменшили швидкість наполовину і запропонували оригінальну швидкість за щомісячну плату. Мій друг придбав пакет швидкісних передач, але його Інтернет ніколи не пришвидшився. На стійці реєстрації продовжували говорити, що це врешті-решт запрацює, але ніколи цього не зробило, і він відмовився від оплаченої послуги без повернення коштів.
Говорячи про обіцянки, які не виконуються, я йду на другий рік, коли мені брехали. Гідромасажну ванну ще не було виправлено, і ми ще не отримали наші сошники, незважаючи на те, що нам постійно повідомляють будь-який день зараз!
З моменту оренди служба обслуговування клієнтів THRIVE також бомбардувала. У перший рік навчання в офісі було кілька працівників, які могли зробити все можливе, щоб допомогти, і вони серйозно сприймали скарги та запити на обслуговування. Наразі в офісі повно некомпетентних регургігаторів, які вивергають обіцянки виправити проблеми, але нічого так і не зроблено. Запити на технічне обслуговування займають тижні, якщо вони взагалі їх виконують, офіс працює тижнями і тижнями, не працюючи принтери / відсутні чорнило, а їх поштова служба часто настільки повільна, що мій пакет надійде в понеділок і до кінця дня в середу вони не виграли, щоб я приїхав забирати.
Перший рік навчання я отримав обмеження на комунальні послуги в 30 доларів, яке вони забрали, не згадуючи протягом другого року. Вони утримують комунальні платежі протягом перших 3 місяців, тож я не знав, що користування кондиціонером коштувало мені 80 доларів на місяць до жовтня. Це не протизаконно, але підло і невпевнено з них зберігати таку інформацію в таємниці, якщо про це не вимагають. Бонус! Коли я запитав на стійці реєстрації про прорахунок ціни, який я виявив, зв’язавшись з комунальним підприємством (іронічно названим CONservice), дівчина біля стійки реєстрації кілька разів намагалася мене відвернути і не дати мені зустрітися з фінансовим радником. Коли я таки зустрівся з нею, вона переконалася, що я помилявся і мої високі звинувачення були правильними. Мені довелося підбирати кожне стягнення до місяця, щоб її рядок за рядком побачила помилку, і вони зневажливо знизили мій рахунок. Смішно.
Підсумок: Якщо ви хочете, щоб працюючий Інтернет, кабель, зручності і з вами поводились як з людиною, не переїжджайте. Якщо це єдиний комплекс, яким ви можете розмахувати, принесіть власний Інтернет і підпишіться на потокові послуги. Уникайте стійки реєстрації, обмежте електроенергію та майте під рукою інструменти для ремонту.
Коментарі: