Ian Horvath

Відгук на Landers McLarty Chrysler Dodge...

Гаразд, історія! Тож у мене була трохи криза, коли...

Гаразд, історія! Тож у мене була трохи криза, коли я щойно переїхав до Нью-Йорка, придбав кілька вишуканих нових зимових шин і зрозумів, що ніколи не отримав ключ від своїх запобіжних наконечників у сервісному відділі цього дилерського центру. Отже, я перебуваю в Нью-Йорку, і єдине, що стоїть між мною і коли-небудь знімає шини, було десь в АР. Я зателефонував у дилерський центр і пояснив свою ситуацію молодій жінці на ім'я ПАТРІЦІЯ ЛІ (менеджер зі зв'язків із клієнтами). Вона із задоволенням погодилася мені допомогти, хоча моя ситуація була надзвичайною (мої нові шини потрібно встановити якомога швидше), і шанси були складені проти неї. Зрештою, не можна було сказати, чи зможемо ми навіть зрозуміти, який вузькоспеціалізований ключ мені потрібен. Це була дуже складна ситуація, і хоча вона могла легко звільнити когось із інших держав, вона з радістю вивчила мою проблему і зробила неможливе. Менш ніж за пів дня вона дослідила і знайшла точний ключ, який мені потрібен, і надіслала мені поштою, не пропустивши жодного удару. В якості особистої ввічливості вона навіть надала мені номер моделі ключа, щоб я тим часом міг взяти свою машину і попросити місцевий дилер встановити нові шини, які я замовив. НАЙКРАЩА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА, Я БУДА ВІД КОГО-небудь мав, і я навіть не був у такому ж стані, коли це сталося.

Перекладено