Glorivette Ethan

Відгук на YMCA of Montclair

Філія післяобслуговування та відділення табору цьо...

Філія післяобслуговування та відділення табору цього закладу вражає! Однак персонал самого відділення Монклера жахливий. Я здійснив РАННУ оплату табору, яка була затверджена. Вже наступного дня з випадкової картки, яку вони мали на рахунку, було стягнуто ту саму суму, яку я заплатив вже РАНО! Я НІКОЛИ не давав згоди на використання цієї іншої картки. Після того, як мене підкинули приблизно п’ятьом людям, я нарешті поговорив із JOY, який був для мене жахливим. Після того, як я пояснив, я не оцінив того, як вона розмовляла зі мною, вона сказала "ну, у мене поганий день". По-перше, це було не професійно з її боку, і мені шкода, що у неї був поганий день, але це не означає, що ви берете його на платного клієнта, який заплатив РАНО! Далі вона сказала, що їй надходить багато проблемних дзвінків і що вона не знає, що я очікую. Якби вони переслідували мене за гроші, і я сказав їм, що у мене поганий день, я сумніваюся, що це було б прийнятною відповіддю. У будь-якому випадку, мій сьогоднішній досвід змушує мене серйозно замислюватися над тим, щоб вивести мого сина з цієї YMCA. Просте вибачення та прийняття їхньої помилки було б добре, але натомість вони поводилися зі мною так, ніби я зробив щось не так, заплативши РАНО. ОСТОРОЖНО, уникайте розмов із JOY, коли у неї поганий день. ЯКБ Я МОГА РАДИТИ НУЛЯ ЗІРОК, Я Б Я. Я припускаю, що їй байдуже, чи вона змусить YMCA втратити мене як клієнта, до н.е. у них так багато інших.

Перекладено