Periwinkle

Відгук на Golling Chrysler Dodge Jeep Ra...

Я запланував послугу із заміни масла з ротацією на...

Я запланував послугу із заміни масла з ротацією на 12 вечора, прибув на 10 хвилин раніше. Документи були оброблені негайно, і їм було наказано зачекати у вітальні. Зачекав годину, помітив усіх, хто заходив і виходив у салоні, крім мене. Навіть новоприбулі приходили і залишали. Поскаржився, чому це займає так багато часу, був
Проведена заміна масла та обертання шини займе небагато
Більше хвилин. Знову зачекав, ще 30 хвилин, 1,5 години, ще раз поскаржився, оплата моїх документів була оброблена, але сказали ще 10 хвилин, щоб машина була готова. Ще через 10 хвилин жодна машина, ще раз поскаржившись, не сказала, що все ще миє ще кілька
Більше хвилин. Також було сказано це касиром, що зазвичай займає близько 2 годин для заміни масла Fiat, особливо коли немає відсіку. Попереднього разу, коли я там був, мені не потрібно було 2 години. У всякому разі, майже через 2 години я отримав свою машину. Але я більше ніколи не повернусь туди на службу. Я забронював свої зустрічі заздалегідь, приїхав вчасно, але взяв у мене 2 години, щоб взяти свою машину. Поки все
Інші люди приходили та йшли попереду мене впродовж цих 2 годин. Дуже поганий сервіс, відсутність координації, неефективний персонал.

Оновлення: я поспілкувався з керівником Джеффом по телефону і розповів йому про 2-годинне очікування. Він вибачився за затримку. Але після цього я виявив, що мій тримач телефону лежав зламаним на підлозі пасажира, а в шухляді мого салону та області ніг були подряпини. Тепер я знаю, чому була затримка на 2 години при моїй заміні масла. Хтось зіпсував мою машину і намагався її сховати. Ніхто про це нічого не згадував, коли я отримав свою машину після 2 годинного очікування. Як непрофесійно.

Перекладено