Ron Follansbee Jr.

Відгук на MyLoanCare

LoanCare купив мою іпотеку в іншої компанії. Я нам...

LoanCare купив мою іпотеку в іншої компанії. Я намагаюся здійснити з ними перший платіж, але не можу пройти. Їх автоматизована система оснащена довгим повідомленням про стерпіння, яке не стосується мене. Мені довелося прослухати повідомлення 4 рази, щоб лише дійти до тієї частини, де я можу ввести номер мого позики. Тоді система не розпізнає мій новий номер позики (який вони вказали в розсилці) або мій SSN. Я також намагався створити обліковий запис в Інтернеті для оплати, але він не розпізнає мій SSN. Звичайно, я не можу зателефонувати реальній людині. Інших номерів немає, і веб-сайт не корисний. Я просто намагаюся виплатити свою іпотеку !!

Перекладено