Natalia Garcia

Відгук на BJ's Café

Гаразд, тому я зазвичай не публікую відгуки ні про...

Гаразд, тому я зазвичай не публікую відгуки ні про що, але нещодавно у мене була прикра взаємодія з одним із баристів. Я є великим прихильником BJs і абсолютно люблю їхню каву та атмосферу магазинів. Зазвичай я отримую нормальну послугу, і я в порядку з тим, що чекаю, тому що це для мене того варте. Моя родина давно підтримує BJ. Це був 80-градусний день, і я пішов до магазину з другом, який ніколи раніше не був у ньому. Ми замовили каву та сніданок, дівчина, яка прийняла наше замовлення, була дуже приємною та професійною. Чекаючи наших напоїв та їжі, я піднявся, щоб набрати води, глечик для самообслуговування був порожнім, тому я піднявся до прилавка барістів, який, на мою думку, називається Емма, щоб побачити, чи зможе вона наповнити мої чашки з водою. Я запитую: "Привіт, ти можеш наповнити наші чашки з водою, твій глечик порожній", - вона подивилася на мене з пригніченим поглядом і сказала щось на кшталт "ми зараз трохи зайняті, і кава я виготовлення є пріоритетом, тому я попрошу когось наповнити глечик буквально за мить ". Я відповідаю "добре, коли у вас є час". Вона сказала це так голосно, що я впевнений, що це почув увесь цех. Я озирнувся, і на той момент у магазині було лише 2 людини. Чи вона ставила пріоритет на замовлену мною каву над водою, про яку просив той самий клієнт? У будь-якому випадку це залишило мене з справді незручним почуттям, і я вже не почувався добре там. Майже змусило мене відчути, що я прошу занадто багато і хочу підштовхнути мене. Ми ніколи не отримували води, і мій друг зараз має справді погане враження від цієї кав'ярні. Я хтось працював у службі обслуговування клієнтів, і не так слід поводитися з клієнтами, особливо тому, що для заповнення 2-х чашок води знадобилося б 30 секунд.

Перекладено