Eyal Cohen

Відгук на Regal Nissan

ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНИЙ! Я був у автосалоні 1 липня і пр...

ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНИЙ! Я був у автосалоні 1 липня і проводив заміну та регулювання масла. 4 вересня я повернувся на ремонт суглоба. У мене була зустріч на 7:30, і лише близько 9, зачекавши майже дві години, я проконсультувався з Полом Смітом, і він сказав мені, що вони щойно повернулися з тест-драйву, і він перевірить їх. Близько 11:30 Пол прийшов назад і сказав мені, що вони зафіксували ШРУС і дали мені список речей, які потрібно зробити, включаючи вирівнювання коліс. Я сказав Полу, що я щойно проводив вирівнювання в липні, і він сказав, що перевірить історію. Пол ніколи не згадував, що у мене є один рік гарантії на вирівнювання, і не пропонував зробити це знову, поки я вже там. Отже, я взяв половину вихідного дня з роботи і повернувся 10 вересня для вирівнювання. Поки я розмовляю з менеджером Террі і кажу йому, як я розчарований, Джастін повернувся і сказав, що колеса виглядають нормально і не потребують вирівнювання, що ще більше мене розсердило і розчарувало! Після того, як Террі перевірив історію, вони вирішили поставити машину на машину для вирівнювання ...! Після всіх незручностей мені нічого не пропонували! Не вибачення або компенсація на кшталт, безкоштовна заміна масла ... безкоштовний оберт шини .... чи щось таке !! Зараз я втратив довіру до того, що вони мені говорять у цьому дилерському центрі! Я дуже розчарований !!

Перекладено