Ashley Love

Відгук на Trend Financial

Якби я міг дати цій компанії нульовий рейтинг, я б...

Якби я міг дати цій компанії нульовий рейтинг, я б! по-перше, їх обслуговування клієнтів - СМІТРО !! вони взагалі не піклуються про своїх клієнтів! будучи першим власником автомобіля, якщо ви можете уникнути цієї третьої сторони, будь ласка, зробіть !!!!! Бути кимось, хто придбав свою першу машину з поганою кредитною карткою, захоплююче і нервує все одночасно! моя процентна ставка через дах. що очікується .. Я зміг отримати свою машину завдяки тенденції. На даний момент я споживач з тенденцією, і мені це зовсім неприємно! Я збільшую свої виплати кожні 3 місяці для викупу, тому що я так хочу заплатити за свою допомогу, будучи молодим дорослим, з багатьма речами, і цілі для досягнення цього настільки важливі, щоб швидко це виплатити. Я заощадив пару місяців і зробив додаткову оплату в 900 доларів. Я зателефонував і попросив про викуп, після чого вона надіслала мені, але вартість була однаковою, і я виявив це дивним. вона сказала, що передзвонить мені з цього питання. Замість того, щоб зателефонувати мені, як вона сказала, що буде. вона надіслала мені електронне повідомлення з виправкою 1000. ні шкода, ні телефонний дзвінок. Скажіть мені, як я вважаю, що почуваю себе комфортно в компанії, як тренд, яка обробляє мої гроші цим кредитом, від якого я так відчайдушно намагаюся позбутися, якщо вони роблять такі великі помилки .. уникаючи клієнта, ніяких вибачень і жодного типу клієнтів я зателефонував і почув, що деякі клієнти мають право на зниження процентної ставки, але через один платіж, який був переплутаний деякий час тому, але я постійно змінюю збільшення платежів та зміну дат, я пропустив це. : "їх політика 16 місяців прямих платежів, щоб мати право на зниження". Моя думка полягає в тому, що повинен бути якийсь тип обслуговування клієнтів або тип щасливого середовища для клієнта, якийсь тип вигину для клієнтів, особливо коли вони допустили помилку, яка не була оброблена належним чином, це було в основному виправлено, і я був проігнорований. весь час, розмовляючи з цим менеджером, все, що він робив, пояснювало, як сталася помилка, і все про це. Він передзвонив мені, не маючи наміру намагатись зробити мене щасливим, намагаючись знову трохи нахилитися до клієнта, який явно намагається зробити все, що від них залежить, і дуже засмучений і занепокоєний масовою помилкою, яку було допущено. ..

Перекладено