Christy Waggoner

Відгук на WestVet Animal Emergency & Spe...

Вчора ввечері ми взяли нашу дуже літню (12,5) річн...

Вчора ввечері ми взяли нашу дуже літню (12,5) річну лабораторію, щоб її побачили, коли вона раптово втратила здатність користуватися передньою ногою. Здавалося, вона не могла це контролювати, як, можливо, у неї інсульт чи щось інше. Тепер дозвольте мені бути вперед, наша стара дівчина має багато проблем, включаючи погано артритну спину, через що їй важко вставати на задню праву ногу. Після прибуття до Вествету, через обмеження COVID, ми не змогли бути з нашою дівчиною, тому вони вивезли каталку на колесах. Мені постійно доводилося повторювати технічним працівникам, що ми знаємо, що у неї проблеми із задньою ногою, але раптово не може ходити або керувати її передньою ногою з одного боку. Все це розпочалося близько 22:00. До півночі ми все ще не чули жодного слова, але спостерігали, як кілька людей приходять зі своїми домашніми тваринами і незабаром залишають своїх домашніх тварин. , Sp, я зателефонував, щоб попросити оновлення статусу, і мені сказали, що у них було кілька критичних випадків, тому її ще не бачили і, ймовірно, буде ще година чи 2, коли я сказав, як так багато інших бачили і залишали Мені сказали, що я можу забрати її додому і побачити свого ветеринара вранці ?! СЕРІОЗНО!
Врешті-решт, близько 2 години ночі (4 години сидіння на стоянці) мені зателефонував ветеринар, який повідомив про дискомфорт артриту задньої ноги, в якому вона переживала .. Коли я запитав про її передню ногу, вона сказала, що не помітила, що вона її підтримує коли випускають її з ящика через 4 години. Тож вони відправили її додому з порадою щодо зйомок наступного епізоду, і нехай невролог відвідає її.
Коли я дістав її додому та підняв з машини (80 фунтів), їй довелося так сильно горщитись, не дивно, що вона вилетіла з ящика!
Коротко кажучи, я провів 4 години, сидячи в машині, за яку платили за візит до невідкладної допомоги, щоб проконсультуватися зі СТАРОГО питання, без оцінки поточної проблеми. Спілкування жахливе! Я розумію заходи безпеки COVID, але, будь ласка, обов’язково знайте, чому ви бачите пацієнта. І оновіть статус власників, які сидять на вашій стоянці.
Я розумію обмеження COVID та пріоритетність більш критичних випадків, але переконайтеся, що знаєте, заради чого ви звертаєтесь до пацієнта.

Перекладено