Moohammad Mahmood

Відгук на ME Bank

Закрито позичковий рахунок у мене. Мені терміново ...

Закрито позичковий рахунок у мене. Мені терміново потрібна копія листа про закриття позики електронною поштою. Тому я попросив їх надіслати копію листа на мою електронну адресу. Чотири дзвінки до мене не могли цього зробити. Ніхто не здогадувався, де вони можуть знайти фактичний лист, надісланий поштою. Вони підтвердили, що лист було надіслано поштою, але ніхто не знав, де цей лист зберігається / записується, щоб його можна було надіслати мені електронною поштою. Одна людина сама написала два лайнери, поки моя дружина чекала по телефону. Але це було те - погано побудований два лайнери без відповідної інформації, про що ми не просили його зробити в першу чергу. Все, що нам потрібно, - це копія листа, надісланого електронною поштою. Для команди обслуговування клієнтів ME стало настільки складною проблемою, що після чотирьох дзвінків та більше 3 годин телефонного зв’язку вони не змогли вирішити. Пафосно!

Де є можливість дати нульову зірку Google? ME Bank заслуговує нульової зірки!

Перекладено