Daniel DiCenso

Відгук на Humana Health Plan

Я отримав лист із цього офісу, в якому висловив по...

Я отримав лист із цього офісу, в якому висловив подяку за те, що ви довірили Humana надавати мені пільги та потреби, і розповідав про свою посвідчення особи Humana, ніби я підписався в Humana і ніколи цього не робив. Я витратив близько 2-3 годин, намагаючись зачепити когось в Humana або в офісі, щоб дізнатись, що відбувається ... Хтось із службою обслуговування клієнтів був такий некомпетентний, я попросив їх дати мені номер телефону для Humanas корпоративний офіс на 101E. Main St. у штаті Луїсвілль, штат Кентуккі, і вони дали мені номер # в кабінет випадкового лікаря в корпоративному офісі Humana, який не пов'язаний з Humana ... Який жарт компанії. Я продовжував телефонувати людям, які не мали поняття і не знали, до кого мене відправити. На щастя, врешті-решт хтось включив мене до списку не розсилки, але він не зміг відповісти мені, чому я отримав цей лист і про що він. Автоматичні телефонні автовідповідачі Humanas - це жарт ... Що б не сталося з набором номера 0 для оператора або для зв’язку з представником ??? Новини блимають Хумана ... Не всі дзвінки стосуються 2 або 3 конкретних питань, і не всі є учасниками ... Вам потрібен окремий варіант для інших питань, проблем або питань. Я ніколи не розглядав би Хуману після цього жалюгідного досвіду ...

Перекладено