Rob Johnston

Відгук на ARA - American Relocation Alli...

Загалом, ця послуга переїзду є гідною. Я скажу, що...

Загалом, ця послуга переїзду є гідною. Я скажу, що вони змогли здійснити переїзд в останню хвилину (попередження за 3 дні) після того, як ми зіткнулися з проблемою. Вони з'явилися вчасно і завершили наш рух довжиною близько 20 миль приблизно за 3,5 години. Я відніс дві зірки з наступних причин (я дав одну пізніше в цьому огляді):

1. Вони сказали мені, що хочуть взяти додаткові 250 доларів, щоб перенести аркадний автомат. Цей товар був розкритий їм на запитаному аркуші інвентаризації, але в первісному рахунку не виставлявся рахунок. Вони розповіли мені про звинувачення після прибуття до мене додому. Врешті-решт, вони в кінцевому підсумку не стягували з мене плату за це, але нам довелося зателефонувати і поскаржитися серед переїзду, що додало напруги. Клієнти повинні бути особливо обережними, щоб перерахувати все можливе. Все, що важке або громіздке (їх слова), коштує додатково.

2. Вони залишили предмети позаду. Вони наповнили свою вантажівку і сказали мені, що більше нічого не вмістять, а це означало, що я повинен був здійснити поїздку додому з вантажівкою, щоб дістати предмети на відкритому повітрі зі своєї палуби. Це професійна компанія з величезною вантажівкою, і у мене був 2-кімнатний міський будинок з ТІЛЬКИМ МЕБЛЕЮ. Ми провели попередні 3 дні, пересуваючи коробки та наші речі. Все, що їм потрібно було пересувати, - це меблі, і вона не могла поміститися ?! Мені здається, що вони просто не упакували вантажівку ефективно. Якщо у вас є повний переїзд з чим-небудь, окрім квартири, можливо, ви захочете добре подумати.

3. Існував невеликий мовний бар’єр. Два з трьох рушіїв мали надзвичайно товсті акценти, що ускладнювало їх розуміння. Одного разу мені довелося попросити керівника їхнього екіпажу повторитись 3-4 рази, щоб зрозуміти, що він намагався сказати. Ми переплутали і змусили це працювати, але у нього були складні моменти.

4. Вони розібрали предмети, щоб перемістити їх, а потім не зібрали, навіть незважаючи на те, що часу було близько півгодини. Для мене, якщо ти не можеш щось зрушити, не розбираючи, то, звичайно, зроби це. Але, якщо це так, вам слід зібрати його разом у пункті призначення. Однак це лише моя думка, і деяких це може не хвилювати.

Зрештою, вони врятували нам багато клопоту та фізично вимогливу роботу. Вони допомогли за короткий термін, нічого не зламали і зробили нам додаткову послугу, перенісши пральну машину та сушарку на два сходи для нас у нашому новому будинку, чого їм не потрібно було робити. Тому для цього я повернув їм зірку для чотиризіркового огляду. Врешті-решт, просто чітко визначте свої потреби, підготуйте дуже детальний аркуш інвентаризації та заздалегідь очистіть усі сірі зони, щоб уникнути проблем.

Перекладено