MacKenzie Lipps

Відгук на Roseville Toyota

Я не можу сказати це досить голосно - НЕ КУПУЙТЕ В...

Я не можу сказати це досить голосно - НЕ КУПУЙТЕ В ROSEVILLE TOYOTA !!!!

Провів 5 годин на переговорах, і одразу після підписання документів вони кажуть мені, що виявили "подряпину" на даху моєї нової вантажівки від доставки, яку вони "щойно виявили". Як зручно, що це було виявлено лише після того, як я підписав! Дай мені перерву! Я впевнений, що вони про це знали весь час. Тож я піднімаюся і дивлюсь, і це більше схоже на прокол на два дюйми прямо до металу! Який кошмар!

Повернувся назад, щоб це виправити, і ніколи не отримав прямої відповіді про те, коли ремонт буде закінчений. Відділ обслуговування відмовився передзвонювати, і коли вони нарешті зробили це, вони продовжували натискати час, щоб це виправити. Мені довелося скасувати відпустку в очікуванні цього.

На додаток до всієї цієї нечесності, частиною переговорної угоди було встановлення корпусу кемпера. Продавець сказав мені, що за обговореною ціною я можу вибрати оболонку, яку я хотів, з каталогу, яку він наразі не зміг знайти. У належному законопроекті чітко зазначено "встановити після продажу кемпер оболонку з бічними вікнами". Коли приходить час скласти графік роботи, вони намагаються сказати мені, що є лише одна оболонка для кемпера, яку я можу отримати за ту ціну, яку я заплатив, незважаючи на мою розмову з продавцем та мову у відповідному рахунку. Кілька телефонних дзвінків пізніше, і вони нарешті вирішують виконати своє слово та встановити кемпер із функціями, які я хотів.

Весь досвід був неймовірним головним болем, і точно не вартував ціни, яку ви платите за свою машину. У Roseville Toyota рясніють нечесні та тіньові практики продажу. Я б порекомендував деінде для придбання нового автомобіля.

ОНОВЛЕННЯ: Як тільки я нарешті повернув свою машину з магазину кузова дилера, всередині було брудно! Вони витерли тире брудною ганчіркою і залишили білі відбитки рук і ніг по всьому салону. Я також піднявся на ліжко, щоб подивитися на ремонт на даху, і обробка відшаровувалась! Навіть не відремонтували як слід! Як тільки ви думаєте, що досвід не може бути гіршим, їм вдається знайти спосіб! На даний момент я перебуваю у процесі зв’язку з менеджером зі зв’язків із клієнтами щодо того, чи вони беруть машину назад, чи повертають мені часткове відшкодування за транспортний засіб, і вони ухиляються від моїх дзвінків. Поки що все, що вони мені запропонували, - це безкоштовний шотландський охоронець! Дай мені перерву! Після кількох тижнів боротьби з цим і кінця все ще не видно.

НЕ КУПУЙТЕ В РОСЕВІЛЬСЬКОЇ TOYOTA !!!

Перекладено