Fraser MacIsaac

Відгук на CAA North & East Ontario

Жахлива послуга, спробував подати запит на придоро...

Жахлива послуга, спробував подати запит на придорожню службу в Інтернеті і, ввівши номер мого членства багато-багато разів, нарешті прийняв мій запит. Потім я пішов його відстежувати, і його там немає, тому я припускаю, що жоден буксир не йде! Я чекав на лінії 800 зараз 40 хвилин без відповіді. Приблизний відведений час становив 25 хвилин. Я вважаю, що бути членом програми протягом 20 років і платити 200 доларів на рік не повинно бути достатньо для того, щоб мати діючу систему в Інтернеті або дозволити розумне укомплектування персоналом свого кол-центру! Час переглянути, щоб щорічно витрачати цю суму грошей на послуги третьої ставки.

Перекладено