Salem Kabbani

Відгук на W Los Angeles (by Starwood hot...

Зареєструвавшись 16 листопада на своє дводенне пер...

Зареєструвавшись 16 листопада на своє дводенне перебування в люксі EWOW, я платиновий еліт з Marriot Bonvoy і зазвичай ночую 60-75 ночей на рік у Marriot Hotels. Вони рекламують, що цей номер є президентським номером у їхньому володінні, але буквально в ньому немає нічого президентського, кімната не була такою чистою, як це потрібно було б після реєстрації, в номері недостатньо освітлення, і головна проблема полягала в тому, що кімната для медіа, яка була кімнатою для розваг у цілому номері, не функціонувала, оскільки звук не працює. Я зателефонував кілька разів, і вони надіслали "Інженера", але він не зміг це виправити, майте на увазі, що це була моя ніч на день. Однак; Я приніс його, коли був у власності, під час реєстрації виїзду та навіть після того, як я надіслав пару електронних листів, але нічого, куди я потрапив, пересилав електронні листи, надіслані до ГМ. Він визнав, відповів і попросив вибачення за невдалий досвід і попросив свого оперативного директора зв’язатися. Вона простягнула руку, вибачилася і попросила мене зв’язатися з нею безпосередньо, якщо я знову прийду в гості. Зверніть увагу, що вартість, яку я заплатив там, де я забронював цей номер спеціально для цієї кімнати і не отримав своїх очікувань, але все-таки заплатив за те, що ніколи не було доставлено. Я задумався над тим, що найчесніше дати, але, безумовно, не більше однієї зірки, особливо, що вибачення після всього цього поганого обслуговування клієнтів та поганої вартості більш ніж достатньо

Перекладено