El Tony

Відгук на JB Hi-Fi

У мене був найгірший досвід. Персонал видався прив...

У мене був найгірший досвід. Персонал видався привітним, але фальшивим. Вона продавала мені телефонний план, оскільки мені потрібно було придбати телефон на день народження сина. Було зроблено перевірку кредиту, все пройшло добре, і вона запропонувала мені телефон і план. Я підписав контракт, але, оскільки вони закривали, вони сказали мені повернутися завтра, щоб взяти телефон. Наступного дня мені зателефонують із проханням укласти договір оренди! І ще доказ посвідчення !! І тоді мені сказали, що є системна проблема ... все затягнулося. Мені зателефонує некваліфікований і погано вихований менеджер, який сказав, що це була проблема Telstra, і це займе ще 48 годин. Зрештою я поїхав до Optus, і менш ніж за 30 хвилин мені дали вигіднішу угоду, новий телефон і план та набагато кращий досвід роботи з клієнтами. Я все ще чекаю, поки мені зателефонує JBHiFi. Такий поганий магазин, некомпетентний персонал, відсутність знань та обслуговування клієнтів, взагалі відсутність обслуговування клієнтів. Я ніколи більше не купуватиму в JB HiFi Airport West. Не дивно, що роздрібна торгівля не припиняється.

Перекладено