Hann Danner

Відгук на Taylor Chevrolet

Я хотів взяти хвилину свого часу, щоб розповісти в...

Я хотів взяти хвилину свого часу, щоб розповісти вам, яке чудове Нове
менеджер з продажу автомобілів Джоді. З 2005 року ми з чоловіком віддані
клієнти Rogers Chevrolet; однак, з нашою останньою орендою
транспортний засіб (2008 Impala орендований у лютому 2008), ми виявили їх дуже бідні
якість обслуговування клієнтів, а також низька якість ремонту автомобілів.
Коли ми взяли в оренду цю машину, почалися проблеми. В середньому цей транспортний засіб був
в магазині для якогось виду ремонту раз на 3,3 місяці.
Нещодавно у мене було кілька занепокоєнь щодо таких гарантійних питань
ніколи не завершено. Після зв’язку з Роджерсом кілька разів, щоб взяти ту машину
для ремонту перед здачею в оренду мені завжди казали, що є
оренда не доступна, і що мені доведеться чекати до 2 тижнів на них
щоб мати можливість взяти свою машину в магазин. Моя оренда повинна була бути до 14 травня,
2011 рік, і я був дуже засмучений сьогодні вранці, і я зв’язався з вашим відділом обслуговування
запитати про проблеми з ремонтом, від яких Роджерс в основному відмовився
адресу. Я вперше поспілкувався з Крісом (я думаю, що його так звали) у
службовий відділ, і він був більш ніж готовий допомогти мені в отриманні
відповіді на мої проблеми. Потім Кріс послав мене до Джоді Сміта, Нового
Менеджер з продажу автомобілів. Джоді зв'язався зі мною за лічені хвилини після того, як я повісив телефон
телефон з Крісом. Джоді була дуже добра і слухала мої занепокоєння і
проблеми з Роджерсом. Ми з чоловіком намагаємось сісти в нову машину разом з Роджерсом
вже майже 2 місяці, і у нас не було зворотних дзвінків або листів. Джоді
запитав, чи не зайдемо ми з ним на зустріч. Я погодився і повинен сказати
що я ніколи не зустрічав людину на торговій позиції, яка б більше турбувала
про замовника, ніж про все інше. Він чітко знав, як я засмучений
і він працював з нами, і сьогодні ми отримали схвалення на нову машину, щоб допомогти
полегшити тягар і хвилюватися, оскільки Роджерс взагалі не реагував на нас.
Я ДУЖЕ вдячний, що насправді знайшов автосалон, який насправді
дбає в першу чергу про своїх клієнтів! Цей чоловік і його команда пішли вище і
поза їхньою роботою, щоб переконатися, що ми були повністю задоволені, коли пішли
цього вечора. Будь ласка, знайдіть хвилинку свого часу, щоб сказати велике спасибі
Джоді, Крісу та Тоні за те, що ставилися до нас з величністю, повагою та
доброта. Дуже дякую!

Перекладено