Stephanie Fletcher

Відгук на The Animal Foundation

Ми починали з волонтерства тут, а потім вирішили в...

Ми починали з волонтерства тут, а потім вирішили виховувати кошенят. Коли ми їхали за ними, вони ніколи не підтверджували наше посвідчення особи і не розповідали багато про кошенят. Просто передав нам деякі витратні матеріали та документи з номером телефону, щоб зателефонувати у разі виникнення медичних проблем. Швидко вперед через 6 днів, і одному з кошенят стало дуже погано. Було рано вранці, і фонд тварин ще не відкрився, тому я вирішив взяти її до свого ветеринара, бо вона була дуже хвора і потребувала медичного втручання. Я не хотів, щоб вона померла, і я із задоволенням заплатив за ветеринарний рахунок, знаючи, що не поверну його. Я продовжував підтримувати, поки не відкрився фундамент для тварин. Продовжував телефонувати вище 15 разів, використовуючи різні номери, і залишаючи кілька повідомлень без відповіді. Кошеня поступово погіршувався, і оскільки ми не мали законного володіння кошенятами, у нас не було іншого вибору, як взяти їх до фундаменту тварин. Ми потрапляємо туди з дуже критичним кошеням, і вони сказали, що нам слід було надіслати електронною поштою, щоб домовитись про зустріч, щоб не дзвонити. Ми чекали більше 30 хвилин, хоча кошеня на цей момент майже не реагував. Вони продовжили говорити нам, що ми помилялися, коли відвезли кошеня до іншого ветеринара, і що ми винні в тому, що ми спробували зателефонувати, а не надіслати електронною поштою. Яка користь для того, щоб зателефонувати нам за номером екстреної служби, коли ви не відповідаєте на дзвінок. Нам довелося відмовитись від обох кошенят, тому що ми не могли забезпечити їм цілодобову домашню допомогу. Дівчина різко повернула нам наш перевізник і вийшла з кімнати. Я в шоці від того, як мало вони дбають про своїх тварин та клієнтів. Я б усиновив їх обох і відвів би до нашого ветеринара, щоб отримати найкращий догляд і заплатив би стільки грошей, але вони були занадто молоді, щоб це зробити. Я переживаю, що вони навіть не намагались допомогти надзвичайно хворій і бояться, що її посадять. Я був у сльозах і такий злий і розчарований тим, наскільки ці люди бездушні. Ми подали офіційну скаргу одному з менеджерів, але я сумніваюся, що вона піде далі. Вони повинні нести відповідальність за поганий сервіс та неуважне ставлення до тварин, яких, за їхніми твердженнями, вони хочуть врятувати. Я не хочу, щоб це сталося з будь-якою іншою твариною чи прийомним батьком. Я планую продовжувати свою скаргу далі вгору по ланцюгу заради тварин. Тваринний фундамент повинен бути надійним притулком для домашніх тварин, поки вони не зможуть знайти свій вічний дім, але це явно не так. Мені глибоко соромно, вражено та розчаровано цим об'єктом. Сподіваємось, будуть проведені подальші розслідування та те, що вони або знайдуть більше турботливого персоналу (дуже сумнівний), або змінять свою політику (також дуже сумнівний). Я просто хотів би зробити більше, щоб цього не повторилося.

Перекладено