C. Sz

Відгук на Media Markt - Saturn Nederland

Дуже поганий досвід. Проблеми з інтернет-магазином...

Дуже поганий досвід. Проблеми з інтернет-магазином медіа-ринку!
Це був телевізор із настінним кронштейном та встановлення завершено.
Все, що могло піти не так, пішло не так.

1. Доставка телевізора без регулярного "завершення встановлення" від Media Markt. Тому телевізор забрав кур’єр, який не мав замовлення встановлювати на стіну кронштейн. Вранці вони підійшли до дверей, а вдень доставили дверну ручку. Ми задавались питанням, як це можна встановити. Не так!

2. Після нового призначення. Тоді біля дверей був механік, але з того часу телевізор повернули Media Markt, тоді як за домовленістю механік взяв його.
Мені довелося самостійно замовляти телевізор в Інтернеті. Після замовлення та мого запиту, оскільки я більше не мав до нього такої впевненості, установка знову була зовсім не в їх системі.

3. Чергове нове призначення. Механік, який прийшов встановити, вказав, що цей телевізор насправді не можна встановлювати на настінний кронштейн. Хоча це було придбано в 1 упаковці з медіа-ринку. Цей механік виявився досить добрим, щоб дістати відповідні гвинти з будівельного магазину.

Усі ті часи, коли це пішло не так, Медіа Маркт жодного разу не намагався зв’язатися зі мною чи домовитись про компенсацію, оскільки я вже двічі брав вихідний із роботи.

Потім довелося їхати після повернення поверненого кур'єром телевізора. За новим замовленням телевізора вони відрахували знижку із настінного кронштейна, який вони надіслали назад до Media Markt.
В цілому відверто обурливо і знадобився майже 1 місяць, поки все не вдалося влаштувати!

Перекладено