J M Joseph

Відгук на Ray Catena Infiniti

Я мав один з найгірших досвіду покупок автомобілів...

Я мав один з найгірших досвіду покупок автомобілів у їхньому місці Edison Infiniti. Я ненавиджу чистити весь автосалон широким ходом, оскільки я зустрів лише двох людей, тому буду конкретний. Це почалося з того моменту, коли я зайшов у двері. У мене була зустріч, але я запізнився, тому зателефонував, щоб повідомити свого продавця. Коли я прибув, мені сказали, що хтось інший, крім того, з ким я розмовляв із wold, допоможе мені. У виставковому залі був лише 1 клієнт, коли я прибув того ранку, але я зачекав майже 10 хвилин. Реєстратор зателефонував Девіду Дарофу по телефону, але той не відповів. Вона також засмутилася і кілька разів закричала його ім'я, бо він сидів за своїм столом, який було добре видно з того місця, де ми стояли, але він все ще не відповідав. Нарешті портьє підійшла до нього, щоб сказати йому, що я там. Можна було б очікувати, що продавець привітає потенційного клієнта, але мені сказали піти туди, де він був. Я купував машини самостійно протягом останніх 20 років, і мені ніколи не доводилося шукати продавця. Коли я підійшов до нього, він навіть не зробив зорового контакту і не встав зі свого місця. Він зосередився на "оформленні документів", коли я з посмішкою сказав доброго ранку, потім він нарешті визнав мене і простягнув руку (з сидячого положення). Решта мого досвіду була звідти вниз. Я провів дослідження QX30 і пояснив, що хочу протестувати і дізнатись більше про автомобіль, оскільки це була новіша модель, але нещодавно я бачив 1 в дорозі і мені сподобався. Розмова була дуже однобічною, коли я задавав усі питання, а він був дуже туманним. Фактичний тест-драйв був надзвичайно болючим. Коли ми вийшли на вулицю до машини, він нічого про це не описав і просто сказав мені сідати. Ніяких відчинених дверей та огляду транспортного засобу. Він пройшов прямо до дверей пасажира. Я запитав, в якій комплектації я був, і він сказав, що це спортивна версія, але всі вони їздять однаково. Однак він не запитав мене, яка обробка мене цікавить. Він не давав мені інструкцій щодо будь-яких особливостей і буквально задав мені одне питання під час об'їзду кварталу, що було "так що ти думаєш?" Коли я запитав, чи є у них рівень комплектації, який мені сподобався, він сказав: "Можливо, я не знаю, вони продають так швидко". Ми пройшли тест-драйв мовчки, поки я намагався запитати, які питання я міг би викликати через шок від його поганого обслуговування. У мене було відчуття, що я марную його час. Коли ми повернулися до автосалону, він сказав мені піти поглянути на модель підлоги, яка значно перевищувала те, що мені потрібно. Коли він нарешті повернувся до мене, я запитав, які у них нинішні спеціальні умови оренди, і він сказав: "це те, що у вас є на папері, ми не ведемо переговорів та торгуємося", що зазвичай чудово чути, але не в такій бомбастичній тон. Потім я запитав, чи зможе він переглянути свій інвентар та обговорити ціни, він сказав, що для цього потрібно всього 45 хвилин, майже для того, щоб мене стримати. У мене є члени сім'ї / друзі, які купували у Infiniti та Ray Catena, тому я був впевнений у своєму виборі відвідати цей дилерський центр. Дозвольте мені просто сказати, що я виходжу з оренди Nissan, тому мене дуже спонукало обговорити свої варіанти і навіть повернутися, якщо цього дня не вдалося закінчити, тому що в той день у мене була сімейна подія. Але після тест-драйву я не зміг виїхати досить швидко. Навіть після всього цього я згадав, що мене також зацікавить QX50, оскільки він більший. Він навіть не намагався відповісти на мій інтерес до цього автомобіля. Нарешті, коли я чітко дав зрозуміти, що їду, підійшов більш сердечний менеджер з продажу, і на мій подив запропонував можливий додатковий стимул від машини. Але я думав, що вони не домовлялися? Навіть якби я повністю любив машину, я ніколи не купував би з цього місця. Я не впевнений, чи це був мій вік, стать чи етнічна приналежність, але, можливо, якби я був кимось іншим, я отримав би набагато більш приємний прийом. Я бачу ще один огляд, де людина сказала, що Девід переглянув разом із ними кожну деталь. Можливо, у нього був вихідний, але я поїду до іншого дилера Infiniti.

Перекладено