Richard D

Відгук на John Moore Services

Під час заморожування я пошкодив свою оцинковану т...

Під час заморожування я пошкодив свою оцинковану трубу. Джон Мур вийшов і тимчасово усунув витік, щоб ми могли мати холодну воду на даний момент, і ми домовились переобладнати будинок пекс на наступному доступному призначенні. Тож вони закрили пошкоджену трубу пізно одного вечора, обіцяючи повернутися наступного вечора, щоб збільшити тиск води для душу та ванни. Через два тижні технік вирішив виправити проблему після кількох дзвінків / текстів, щоб нагадати йому. (Примітка: у нас є однорічна дитина, і в цей час їй довелося їздити по місту, щоб купати її.) Через тиждень почався відбій, тому я був трохи роздратований, але готовий рухатися вперед із встановленням нових трубопроводів. Встановлення Pex пройшло досить гладко. По закінченню я відмовився, але мені сказали, що перевідний клапан у головному душі потребує заміни. Як тільки вони пішли, ми помітили, що головний душ повільно капає, навіть коли його вимикали (у нас ніколи раніше не було цієї проблеми, але ми прирівнювали її до замерзання шкоди). Джон Мур вийшов на наступний день, подивився деталь і сказав, що потрібен новий патрон і він на замовлення. Через два тижні технік прийшов за моїм припущенням про встановлення / заміну, але прийшов дізнатись ... він прийшов, щоб отримати номер моделі необхідної деталі. Два тижні даремно! Мені збрехали, і відтоді спілкування з техніком, основним номером та обслуговуванням клієнтів було кошмаром. Протягом місяця з моменту завершення реконструкції pex я все ще не можу користуватися головною ванною кімнатою та душем. На щастя, ми встановили ізолюючі клапани для цієї ванної кімнати і функціонують у всій іншій частині будинку. Що й казати, я не рекомендую цю компанію.

Перекладено