Vee Lee

Відгук на Roseville Toyota

Якби я міг дати цьому місцю нуль зірок, я б! Це пе...

Якби я міг дати цьому місцю нуль зірок, я б! Це перший раз, коли я купую машину з ними, і це буде мій останній. Якби я був ти, ти підеш кудись, люди там не знають, що роблять. Я зайшов у трудовий день, щоб купити свою першу машину. Я вже маю на увазі, що я хотів, як тільки я підтягнув продавця, який підійшов до мене та мого чоловіка і запитав нас, яку машину ми шукаємо. Я знайшов автомобіль своєї мрії 2019 Toyota Corolla XSE з кольором, який хотів, і все, що я хочу в машині, знаходиться в цій машині. Після встановлення ціни та підписання контракту, я взяв його додому на 2 тижні, і представництво зателефонувало мені, щоб я знову підписав контракт. Я поссався, тому що там, де я живу, від автосалону знаходиться 1 1/2 години. Мені доводиться витрачати половину дня у ці вихідні, щоб звільнитися з контракту. Коли ми звільняємося з контрактом, фінанси сказали, що це та система, яка не врятувала контракт. Я відпускаю це, але коли воно наближається до мого терміну 31.10.18, я зателефоную до представництва та запитую, чому мого рахунку ще немає. Вони дають мені номер 1800 (toyota finance), щоб зателефонувати. Я зателефонував їм, і вони сказали, що вони не мають жодної інформації про мене в своїй системі, і сказали мені зателефонувати своєму дилеру. Я зателефонував і вимагаю від менеджера, що її звуть БРИТАНІЯ, вона розглядає мій контракт і не знає, чому вони не мають мене на Toyota Finance. Вона сказала мені, що вирішить цю проблему і зателефонує мені в першу чергу вранці. Я чекав цілий день до 5 вечора, і я зателефонував, поговорив із Річардом, він стверджує, що він теж менеджер (ВІН БІДНІ СЛУЖБИ НАВІТ ВІД МЕНЕДЖЕРА, ЯКИЙ ПОВИНЕН БУТИ ПОЖЕЖНИМ). Він сказав, що шкодує, і вони вже розібрались, і я повинен отримати рахунок вже наступного тижня. Я був так злий, бо якщо вони знали, як правильно виконувати свою роботу з першого разу, проблем не буде. З усією проблемою, яку вони знову і знову псують, я прошу їх про безкоштовне наметове вікно. Вони навіть не намагалися запропонувати мені що-небудь за свою помилку, це було просто пряме "ні". Сподіваюся, цей показник зверне увагу власника на те, скільки помилок може зробити це місце, просто купивши одну машину. З покупкою лише одного автомобіля їх не повинно бути такою великою проблемою, я ніколи більше не куплю машину з цього місця.

Перекладено