dev ed

Відгук на conicelli honda

Я мав жахливий досвід обслуговування. Я висадив св...

Я мав жахливий досвід обслуговування. Я висадив свою машину в понеділок, щоб зробити це на п’ятницю. Я просив лише перевірки заміни масла та ремонту коліс. Тож я кажу джентльменові за письмовим столом і пишу на папері, а також, будь-ласка, зв’яжіться зі мною перед виконанням будь-якого ремонту. Гаразд, у вівторок вранці я не отримав ні телефону, ні голосової пошти, тому я телефоную, і мене перекладають на комусь із голосової пошти, і мені сказали, що я отримаю зворотний дзвінок. Зараз вівторок вдень, я досі не отримав дзвінка, тому я передзвоню ще раз, і досі ніхто не доступний. Я запитую в адміністратора, чи простіше це, чи вони не можуть зв’язатися, будь ласка, надішліть мені текст або надішліть мені електронного листа. Зараз 6 годин, а ввечері я все ще не отримав дзвінка, текстового повідомлення чи електронного листа, щоб переїхати мій автомобіль. Я передзвонюю ще раз і розмовляю з джентльменом, який каже мені, що моя машина закінчена, але я ще не проїжджав свій автомобіль із представником служби, як я просив, хлопець заїжджає до п’ятниці, і я не залишив жодного Посвідчення особи державної інспекції. Тож я знаю, що це Ly! Я кажу джентльмену, що це неможливо, тому він каже, що перевірить це і зателефонує мені. Я НЕ ОТРИМАЮ ЗВОРОТУ ЗНОВУ! Тому я намагаюся передзвонити ще раз у середу вранці, я знову отримую голосову пошту, представник служби недоступний. Тому я незадоволений послугою, поки що прошу поговорити з менеджером. Я отримую менеджера і кажу йому, що відбувається експрес, я поки що незадоволений обслуговуванням, і передає мене назад до представника служби, який остаточно відповідає через 2 дні. Тож я нарешті влаштовую представника (Тіма), і він каже мені, що дзвонив, але я не отримував від нього жодних текстових повідомлень чи електронних листів з голосовою поштою, які б я надав всю інформацію. Він каже мені, що робота виконана і не потрапила на перевірку через мою вихлопну трубу. Я кажу, зачекайте хвилинку, Тім, я попросив когось зателефонувати мені перед тим, як будь-яка послуга буде здійснена на моєму транспортному засобі, а по-друге, я не залишив жодних карток для перевірки. І по-третє, я менше 5 тис. Миль, тому мій автомобіль звільняється від викидів. 3 речі, Тож Тім повідомляє мені, що якщо я надішлю свої посвідчення, мій транспортний засіб пройде перевірку, вони оновлять мої наклейки, поки машина там, і в п’ятницю відремонтують колесо. Класно, тому Тім НАКРІЧКА надіслав мені електронною поштою, я надсилаю свої картки. Отож, це п’ятниця, я дуже радий взяти свій Civic Type R 2017 року після того, як цілий тиждень залишив його в руках автосалону та працював менше 3 годин. Я заходжу, щоб забрати, щоб перевірити, чи не оновлені наклейки для перевірки та відсутність викидів на машині. Тож заходьте всередину до столу, щоб подивитися, чому мої наклейки не оновили, і хлопець за столом каже мені, що це не вдається. Ви можете лише уявити, як я засмучений у цей момент. Я пояснюю йому ситуацію та розмову, яку я мав з Тімом. Він каже мені, що я повинен почекати до понеділка, щоб поговорити з менеджером служби. Я живу в 45 хвилинах їзди, залишивши свою машину протягом цілого тижня, якого не чекаю до понеділка. Я повинен піднятися наверх і попросити менеджера з продажу, якого звати Тім. Ми спускаємось сходами, щоб подивитися, що можна зробити, вони мені знову кажуть, що я повинен почекати до понеділка, щоб встановити наклейки. Але все-таки я вже заплатив за послугу, і моя машина сидить на ділянці вже тиждень. Потрібно півгодини їздити туди-сюди з представником за столом, який нібито дзвонив менеджеру служби, щоб повернути мені гроші за послугу, яка не була завершена. Тож я повертаю свої гроші, залишаю та зауважую, що мої наклейки на заміну масла також не оновлювались. Я йду додому вкрай розлючений після найгіршого досвіду служби в історії. Службовики були ввічливими, касир був ввічливим та професійним, але, схоже, людей, які обслуговують, які отримують зарплату за якісну послугу, не було байдуже. Досвід був жахливим. Я більше ніколи не повернусь туди заради будь-якого іншого, крім захисту мого колеса та скла. Я все ще в шоці, у мене був такий жахливий досвід, не було запропоновано допомоги, щоб допомогти мені навіть у незручності, не запропоновано жодного рішення, крім очікування понеділка.

Перекладено