Theo Herbert Відгук на Hotel Taschenbergpalais Kempin...
Друге та останнє оновлення -
Друге та останнє оновлення -
На жаль, це не було задовільним до кінця. Виїжджаючи, його не цікавило, які дефекти були усунені, чи гігієнічні заходи були неефективними. Оригінальний звук від персоналу: "Я не можу втриматися!"
Дякуємо за розмову з нами, ніколи більше Кемпінські Дрезден. Буде радити всім проти цього будинку!
Оновлення -
Відповісти на коментар:
Шановний пане Швасс,
Спасибі за вашу відповідь. Я також люблю витратити кілька хвилин, щоб відповісти на них.
Ваші обертові двері біля входу можна відкрити лише за допомогою м’язової сили, принаймні ввечері, це насправді не запрошує. І незалежно від того, чи дезінфікують його там щогодини чи в будь-який інший час, я просто мушу вам повірити. Історія кулькової ручки, потрібна вона чи ні, коли мені вручають ручку від ваших співробітників, нікого не цікавить, чи її дезінфікують пізніше. Або ти робиш це розумно, або ні.
Ваш коментар на вашій домашній сторінці на тему "білі рукавички" пропонує більше.
Просто запитайте свого колегу
Айке Клаузен в Акабі. Ще до епохи Covid-19 люди там розуміли, як заробити на гігієні.
Навіть не маючи концепції гігієни з Вільного штату Саксонія, ви тримаєтеся на більш чемній відстані від гостей, ніж у вашому домі.
На жаль, двоє ваших співробітників наблизилися до мене донині. Обидва співробітники люб’язно тримали мені двері відчиненими. Один раз з маскою під носом, а один раз зовсім без маски. Розумна відстань не дотримувалася. Тож дуже незручне почуття.
Я сподіваюся, що найближчим часом ви відійдете від мінімальних гігієнічних стандартів і запропонуєте безпечне середовище для своїх гостей.
Крім того, я сподіваюся, що ви, ваш персонал і, перш за все, ваші гості залишаєтесь здоровими і що ви переживете цей важкий час без особливих збитків.
Щиро Ваш
Розчарований гість
Подальші коментарі до теми Кімната:
За даними компанії, близько 18 років тому її відремонтували. На жаль, це також можна побачити в кімнатах. Приклади тут - тріщини на зовнішніх стінах, негерметичні крани та зношені килимові покриття. На даний момент я не хочу бути грубим або самовпевненим, але це п’ятизірковий готель, який рекламує послуги, які не повністю задоволені.
Кінець оновлення -
Так, назва виглядає багато, розташування чудове, але вкрай розчароване гігієнічними заходами.
Починається з того, що двері не відкриваються автоматично. Перший контакт біля входу, що зайве.
Персонал не має ні засобів захисту рота і носа на стійці реєстрації (так, вони короткочасно стоять за невеликою пластиковою панеллю, але нічого іншого), ані рукавичок. На щастя, я відмовився від кулькової ручки. Так, є великі номери, але для захисту гостей доречна маска, як і в інших готелях, оскільки ви неминуче наближаєтесь до інших гостей.
Виконання дуже розчаровує тим фактом, що гігієна вказується настільки власною стороною, що також було причиною бронювання.
І коли ви посилаєтесь на концепцію гігієни штату Саксонія, я просто чекаю від Кемпінського більше, ніж мінімум.
Або ви адаптуєте інформацію в Інтернеті про те, що не хочете захищати гостей на 100%, або просто докладаєте трохи більше зусиль. Незрозуміло, що "заправка" надає більше значення носінню маски, ніж п'ятизірковий готель. Політика чи ні.
Коментарі: