Emily R

Відгук на Red Tree Real Estate

У нас були серйозні проблеми, пов’язані з безпекою...

У нас були серйозні проблеми, пов’язані з безпекою та кредитуванням, з орендою одного з їхніх підрозділів.

Перше серйозне питання .... Наш лічильник газу був неправильно маркований, і ми місяцями сплачували рахунок сусіда за газ. Лише до настання зими я розпізнав проблему. Наш блок єдиний у будівлі з електричним теплом, і ми отримали рахунок за споживання газу, співвіднесений з теплом. Протягом трьох місяців мені довелося кілька разів писати технічне обслуговування та орендодавця, і поки я не погрожував судовим позовом, орендодавець навіть зв’язався з газовим сантехніком, щоб простежити газопроводи. З тих пір я неодноразово надсилав електронний лист із запитом, чи потрібно мені робити якісь дії для оновлення National Grid, і мене відверто ігнорували.

Друге важливе питання ... У Бостоні стає дуже-дуже холодно. Наш передній замок періодично заклинює, і ми не можемо потрапити до нашої квартири. Це стає серйозною проблемою безпеки - у мене 5 місяців вагітності, і я не маю машини, до якої я можу просто заскочити, коли я не можу потрапити до своєї квартири. Нам довелося викликати технічне обслуговування, щоб впустити нас до будівлі кілька разів - одного разу, коли надворі було 5 градусів, і ми чекали, на морозі, більше півгодини, поки хтось не з’явився. Один із хлопців з обслуговування навіть перевірив, що замок потрібно замінити, і задокументував це. Замість того, щоб слюсар замінив замок, у нашого орендодавця був слюсар, який перевірив замок (знову ж таки, через 3 місяці жебрацтва та, нарешті, загрожуючи юридичною участю), і замок все ще не замінено, оскільки слюсар не міг відновити проблему. Отже, кожного разу, повертаючись додому, я не зовсім впевнений, чи зможу я потрапити до своєї квартири.

Зазвичай я не маю скарги, але відверте нехтування моєю безпекою та благополуччям від імені цієї компанії викликає сум. Я працюю над тим, щоб зв’язатися із судом з питань житла в Бостоні щодо замку, бо я серйозно не можу повірити, що ці люди настільки дешеві, що не зможуть замінити замок, щоб захистити безпеку вагітної жінки.

Я обов’язково буду поруч, поки будь-які майбутні потенційні орендарі об’їздитимуть місце, щоб вони зрозуміли глибину того, у що втягуються.

Перекладено