Binks Mom

Відгук на Varsity Lincoln

Я двічі брав свою машину до цього автосалону. Перш...

Я двічі брав свою машину до цього автосалону. Перший раз це було через моє гальмування гальм. Мені сказали, що це пов’язано з погодою, і людина продовжувала пояснювати, як погода впливає на перерви та може спричинити скрип. Настільки роздратований, але я сказав: добре, я буду їздити по всій погоді. Я повертаю свій транспортний засіб та інші проблеми, які почалися. Мені сказали, що вони не можуть дублювати жодне з питань, а потім добре сказали, що вони почули гальма, але тепер це питання дизайну !!!! Ти жартуєш !!!!
Давайте підсолимо рану, і я отримав від менеджера востаннє, коли ви мали мою машину на день у спа-центрі для моєї машини, тому що ви залишили мені 2 милі, щоб спорожнити .. День у спа-центрі включав прибирання салону та зовнішність, заміна масла, обертання шин і ... Ви готові ... ПОВНИЙ бак з бензином .... Ну, моя машина принаймні цього дня отримала день у спа-центрі, так ... Я починаю їздити і як виїжджайте на дорогу, я чую "дзвін" ... У мене НУЛЬ миль спорожніти !!!!! Ти жартуєш із мене? Я негайно повертаюся туди, і я менш ніж в захваті. Не кажучи вже про те, що у вас немає мого ключа в машині, а сервіс закритий, і мій рахунок не закритий, і ви не залишили жодної з моїх документів у машині, щоб повідомити мені, що ви не робили ... Менеджер, який там був, Пат, справді змусив мене подбати про бензин і вибачився, однак я просто хочу знати, як це поводиться з усіма клієнтами, чи вони кидають наші імена в капелюх і вирішують, що це буде той, хто буде вони поводяться як лайно. Я ніколи не буду рекомендувати цей дилерський центр, і я ніколи не повернусь назад. Вони змусили мене більше ніколи не купувати / здавати в оренду продукт Ford. Я не можу дочекатися, поки закінчиться оренда мого Flex, я буду лояльним клієнтом іншої компанії.
До тих пір я везу його в інший дилерський центр, де вони, здається, цінують своїх клієнтів.
Varsity Lincoln, ваша служба обслуговування клієнтів відстій, і ви повинні соромитись, як ви обробляли цей рахунок.

Перекладено