Richard Gash

Відгук на Erpingham House Bar and Brasse...

Замовлено 2 х риби та чіпсів, що доставляються чер...

Замовлено 2 х риби та чіпсів, що доставляються через Deliveroo. У моєї дружини важка непереносимість глютену, тому замовила 1x глютену та 1x стандартну рибу та чіпси на веб-сайті deliveroo. Отримано доставку, але жодна з них не була позначена як безглютенова. Намагався зв'язатися з Ерпінгем Хаусом по телефону, але відповіді не було. Ми надіслали повідомлення на месенджер Facebook. Вони негайно відповіли та сказали подати запит на повернення коштів через deliveroo. Ми зробили це двічі, але повернення не отримали. Очевидно, моя дружина не могла ризикнути їсти, тому довелося зробити їй щось інше. Обидва прийоми їжі виглядали однаково, тому не були впевнені, чи були вони обидва стандартними чи без глютену. З тих пір у Erpingham house підтвердили, що обидва страви не містять глютену. Очевидно, вона не мала цього знати і збентежила, чому меню deliveroo пропонує як стандартну опцію, так і GF, якщо це так.

Я також повинен сказати, що смак страви був безглуздим, коли я намагався вирішити її страву так само, як і мою.

Перекладено