Reilly WAZZUUP

Відгук на National DME

Як і більшість людей, я отримав повідомлення пошто...

Як і більшість людей, я отримав повідомлення поштою про те, що цей кредитор відправив мене до колекцій. Я ніколи не отримував заяв про те, що заборгував їм залишок, але отримав від УФУ, оскільки отримав свою послугу від УФУ. Коли я зателефонував, щоб дізнатись, хто вони і що відбувається, вони попросили мене перевірити інформацію про пацієнта, яка в їх кінці була неправильною, тому вони не змогли мені допомогти. Потім представник, з яким я розмовляв, залишив мене на утриманні після того, як він сказав, що збирається подивитися, що він може зробити. Якщо стільки людей мають однакові проблеми з вашою компанією National DME, то вам, мабуть, слід виправити процес. P.S. Я пишу, поки я з вами на утриманні.
Оновлення: Хлопець врешті-решт повернувся і сказав мені, що оновив інформацію про пацієнта, видалив обліковий запис із колекцій та подав повторно на страхування. процес засмучував, але був вирішений, тож спасибі.

Перекладено