Tori Todd

Відгук на Keith Pierson Toyota

Я зв’язався з Kieth Pierson Toyota у липні минулог...

Я зв’язався з Kieth Pierson Toyota у липні минулого року стосовно посилання на гарантійне повідомлення, яке я отримав для свого автомобіля. Той, з ким я розмовляв у сервісному відділі, сказав мені, що деталь буде замовлена, і її отримання може зайняти до року. Коли нещодавно я зв’язався з дилером, щоб перевірити стан моєї гарантійної частини, мені сказали, що деталь ніколи не замовляли і що мені слід було сказати привезти свій автомобіль для перевірки, перш ніж можна було замовити деталь. Щоб нанести шкоду шкоді, програма гарантійного завершення закінчилася, і я більше не можу відремонтувати свій автомобіль відповідно до гарантії. Незважаючи на те, що в їх кінці сталася помилка, яка унеможливила для мене участь у програмі гарантійного ремонту, ніхто в Kieth Pierson не взяв на себе відповідальність за їх помилку, і мені сказали, що нічого не можна зробити і зв'язатися Корпоративний офіс Toyota. Найменше, що вони могли зробити, - це вибачитися за свою помилку, замість того, щоб представляти проблему як "непорозуміння" з мого боку. Зараз я застряг у потворній, тріснутій, липкій дефісі, яка вплине на вартість перепродажу мого автомобіля.

Відредаговано, щоб додати: Щоб бути зрозумілим, я не вважаю КП відповідальним за стан мого тире. Мій огляд стосується лише негативного досвіду, який я мав з дезінформацією з відділу обслуговування та їх нездатністю нести відповідальність за свою помилку.

Перекладено