Kimberly Garcia

Відгук на Classic Mazda East

Мені довелося написати відгук після недавнього дос...

Мені довелося написати відгук після недавнього досвіду роботи з Classic Mazda. Я повинен був зайти просто для того, щоб замінити фари, і в підсумку я модернізував свою машину. Мені довелося взяти іншу машину 2 роки тому через те, що мій попередній автомобіль підбив п'яний водій, тому я отримав CX-3 вживаний у 2018 році. Моя процентна ставка була не такою великою через те, що мій кредитний бал не був занадто високим, оскільки я не планував отримувати машину, але мені довелося її отримати через обставини.

Я фактично планував рефінансувати свою машину, оскільки зараз мій кредитний рейтинг чудовий, і я отримав текст раніше в день мого призначення, щоб побачити, чи не зацікавлений я отримати новий автомобіль. Нам було приємно поспілкуватися з Майклом С., і він був такою доброзичливою та привабливою людиною. Він відповів на всі наші запитання і був настільки детальний у всіх своїх відповідях, і обов’язково повідомив нас про всі тонкощі машини. Він справді зробив чудову роботу, зробивши мене комфортним у прийнятті рішення про отримання нового автомобіля.

Я хотів би також вигукнути Гарі Моретті у відділі обслуговування. Він був так корисний у моїй подорожі з Mazda, а також дуже добрий та комунікабельний.

Моя причина не дати 5 зірок тому, що я мав негативний досвід роботи з першим консультантом з продажу, з яким я зіткнувся 2 роки тому. Я був так близько від’їзду, бо він не думав, що я серйозний покупець, і не докладав жодних зусиль, щоб повідомити мене про машину, яка мене зацікавила, оскільки я дивився на ту саму машину на Sports Mazda. Я глибоко вдихнув назовні, повернувся і мав справу з іншим радником з продажу, який справді змінив досвід.

У мене також була інша проблема, тому що мені дали 2 роки технічного обслуговування, включеного до моєї покупки на іншому автомобілі, і мені сказали, що я можу використовувати це на всіх mazda, але через якусь канцелярську помилку вони не змогли виконати цю пропозицію. Мені сказали, що я можу приїхати лише до класичної Mazda, і саме тут Гері справді прийшов мені допомогти, наскільки міг. Незважаючи на те, що я мав дещо менше позитивного досвіду, вони змогли це змінити для мене, тому я просто хотів залишити цей огляд для цього та інших клієнтів, які випадково вибрали Classic Mazda.

Перекладено