Daniel Langley

Відгук на Hone Dogs inc.

Ми мали хороший досвід роботи з Dogs inc. поки наш...

Ми мали хороший досвід роботи з Dogs inc. поки наш цуценя там не стався нещасним випадком.

Частковий власник залишив нам голосову пошту, сказавши, що наше щеня отримало стукіт по морді під час гри, що насправді було травмою укусу, що вимагало поїздки до ветеринарного лікаря та дорогого рахунку. Вони не намагалися зателефонувати на будь-які інші контактні номери з нашого списку, стверджуючи, що їх у них не було, коли в нашій формі заявки були ще два.

Заради справедливості вони очистили наших цуценят від рани, чого і слід було очікувати.
Ми не можемо бути впевнені, що саме сталося, як у Dogs inc. вам заборонено бачити всередині, поки собаки там, немає вікон або оглядових майданчиків, ви можете бачити лише те, що вони вирішили розмістити в соціальних мережах.

Оглянувшись назад, також була серйозна проблема захисту даних, коли ми підписалися, ми вранці подали нашу заявку та записи про щеплення собак. Я пішов збирати нашу собаку в другій половині дня, і наші документи все ще лежали на прилавку, ніби він був там увесь час, при подальших відвідуваннях я помітив і документи інших людей, залишені на прилавку, що містять домашні адреси, контактні телефони та електронну адресу адреси.

Вони не запропонували нам жодної компенсації, але вибачення та заявили, що вони не несуть відповідальності за будь-яку аварію чи травму, що трапляються там із собаками.

Коли я запитав, чи мають вони відмову для підписання клієнтами, визнаючи, що Dogs Inc. не несе відповідальності за будь-які нещасні випадки чи пошкодження собак там, власник частки заявив, що вони це зробили, у формі онлайн-заявки, якої там немає.

Загальна кількість собак було хорошим сервісом, який впав на обслуговування клієнтів. Коли допитувались щодо подробиць про це та щодо того, що вони мають для цих інцидентів, це показало або погане розуміння власних документів та процедур, або погану доброчесність.

Загалом, для нас це не варто ризикувати.

Перекладено