grace Crowley

Відгук на Bartell Drugs

Персонал рідко знає відповідь на запитання. Я ще н...

Персонал рідко знає відповідь на запитання. Я ще не зустрів жодного працівника, який зміг би правильно відповісти на одне питання, незалежно від питання. Немає менеджера та контактної інформації для відповідальних осіб, тому я залишаю публічний огляд, а не офіційну скаргу. Перш ніж щось робити, я запитав клерка, як працює процес фотомагніту, і вона сказала мені, що вони просто роздруковують тут. Після замовлення фотомагнітів стало ясно, що вони насправді не є фотомагнітами. Вони мають липкий магнітний папір, на який наклеєні надруковані фотографії. Протягом 20 секунд після спроби платити, пані Дей мене покарала за тим, скільки часу їй знадобиться, щоб наклеїти фотографії на магнітні наклейки, і що їй потрібно піти, щоб забрати сина. Найперше, що вона сказала мені, це "єдина причина, через яку я тут, це зробити ці магніти для тебе, і мені потрібно піти забрати свого сина". Вона вступила в цю розмову вже роздратована і поспішаючи. Одну з надрукованих фотографій змазали, і вона мене дратувала і зневажала, коли я попросив її передрукувати. Вона заявила, що це вийде так само. Коли я сказав їй, що не вважаю себе нерозумним, вона підвищила голос і сказала: "Я не буду з вами сперечатися" і почала робити сцену. Я попросив менеджера, і мені сказали, що він у відпустці. Я попросив його контактну інформацію, щоб написати електронний лист. Вона зателефонувала до аптечного помічника, і він сказав мені, що менеджера немає, бо менеджер кинув посаду. Я запитав, де я можу подати письмову скаргу. Він сказав, що я можу погуглити HR та спробувати це. Я запитав, хто його начальник, і йому стало незручно, і сказав, що у них його немає. У цей момент я вийшов з магазину і мені сказали, що я вкрав фотографії, тому що я не міг би платити, щоб мене поводились так. Раніше я приїжджав сюди на щомісячний прийом. Ніколи знову.

Перекладено