Paul Griffith

Відгук на West Hills Jeep Chrysler Dodge

Оновлення: Мені зателефонував Коді, генеральний ди...

Оновлення: Мені зателефонував Коді, генеральний директор із західних пагорбів, і він піклувався про мене, дуже приємного хлопця та піклується про своїх клієнтів, тому я змінюю свій огляд на 5 зірок. Я буду постійно оновлювати цю публікацію, виходячи зі свого нового досвіду цього разу навколо .....

Я взяв сюди свій «Дуранго» 2012 року, щоб провести технічне обслуговування та відкликання разом із деякими проблемами, які я помітив, перевіреними. Коли я приїхав туди, мені продали пакет технічного обслуговування, який включав вирівнювання обертання шини, змінили всі рідини та всі фільтри 500 доларів плюс податок, не погано, я думав. Тож я залишив машину на день і поїхав додому, на наступний день мені зателефонували, і мені сказали, що у нього є проблеми, і що гарантія не покриває цього, тому я сказав їм, що просто відкликання та обслуговування мені сказали добре і що моя машина буде готова приблизно через годину чи близько того. Я поїхав з дому на своє 45-хвилинне занурення назад до автосалону, коли приїхав туди мені вручили банкноту в 1100 доларів і пояснили звинувачення. Вони стягували плату за кожен діагноз, який вони знайшли на транспортному засобі. Відьма я пізніше дізнався, що деякі були знайдені в рамках обслуговування, за яке я заплатив ... Тим не менше, я заплатив 1100 доларів і пішов своїм шляхом. По дорозі додому я перевірив манометр тиску в шинах, щоб побачити, куди вони поставили шину, в якій повільно протікав, низький, і ось це було в тому ж розумі, що ти зараз на півдорозі додому. Тож я зателефонував у дилерський центр і поговорив із представником служби, з яким я контактував увесь час, і мені сказали, що це просто помилка і повернути його для ротації. Я сказав представникові, що перебуваю на півдорозі додому, і що я просто відвезу його до свого місцевого магазину і попрошу перевірити роботу, яка була виконана на транспортному засобі. Не пізніше, ніж через 5 хв. Мені зателефонує дружина, сказавши, що дилерська зателефонувала до мого будинку і хотіла зробити зворотний дзвінок якомога швидше. Хм-м-м, я подумав про себе, тому я повертаюся додому, зателефоную у дилерський центр, і мені сказали, що була змішана робота, і що НІЯКИХ робіт на моїй машині не було зроблено, включаючи відкликання, тому що вони там чекають, щоб зробити вихлопну роботу, щоб було легше дістатися до тієї частини, яку потрібно було виправити. На даний момент я не радий, що вони запропонували мені повернути діагностичну плату, за яку я не повинен був стягувати плату, і я міг би забрати її назад за обслуговування, за яке я заплатив, тому в цілому вони запропонували мені ні угода, за винятком того, щоб повернути мені мої гроші, вони не повинні були навіть стягувати з мене, в першу чергу я сказав їм, що хочу повернути гроші за все це і щоб щось було зроблено правильно, а потім мені повернути гроші за криву діагностику плата. Через 3 тижні вони повернули мені гроші, і я також отримав менеджера служби обслуговування, який був нічим іншим, як продавцем сміття. Я пояснив йому свою ситуацію, і що я просто втратив 2 дні роботи зараз даремно, тому що вони намагалися мене розірвати, тоді мені запропонували знижку 10%, якщо я виконаю всю роботу, яка, як вони сказали, мені потрібна ... Я сказав йому 500 доларів з ремонту 5000 доларів було недостатньо для того, щоб бути поза 4 дні роботи зараз та ще півтори години їзди. Хоча мені сказали досить добре, це все, що він мені запропонує. Я передзвонив і сказав, що хочу поговорити з людиною над ним, і мені сказали, що це буде генеральний директор західних пагорбів Додж і що вони змусять його зв'язатися зі мною, коли він повернеться,
ось уже місяць, численні дзвінки пізніше, і нічого ..... НЕ БЕРІТЬ СВОЄ ТРАНСПОРТНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТУТ, ЦЕ КРУКИ ТА ЛІЖИ ... У мого змінного струму зараз більше проблем, ніж він нічого не виправив, і я також з'ясував наступного найближчого автосалон для мене, який би працював на мою відьму-відьму, - це Wiler Toyota, якою володіє той самий хлопець ...... Робіть собі користь і уникайте таких місць, як чума, яку вони вам зірвуть і посміхнуться, поки вони візьмуть вам гроші. ....

Перекладено