Henry Minasian

Відгук на California Eye Surgeons

Я мав дозвіл і зателефонував сюди, щоб домовитись ...

Я мав дозвіл і зателефонував сюди, щоб домовитись про зустріч. Портьє запитала мої минулі записи і сказала, що після отримання записів лікар Гарруп повинен пройти їх і прийняти рішення, хоче вона мене бачити чи ні. У мене був інший лікар, який надсилав свої записи до каліфорнійських очних хірургів. Потім я зателефонував каліфорнійським очним хірургам вдруге, щоб перевірити, чи переглядали вони мої записи. Портьє взяла слухавку і сказала, що передзвонить мені через 30 хв. щоб повідомити мене. Мені ніхто не передзвонив. Я зателефонував каліфорнійським очним хірургам втретє. Довелося пояснити все, що було від жебрацтва, і нагадати їй все з нуля. Потім вона сказала, що ми повинні переглянути записи і передзвонити вам. Я зачекав ще 2 дні, щоб нічого більше не почути, тому я передзвонив їм знову. Той самий адміністратор відповів, що телефон на деякий час затримав мене, і вона повернулася і сказала: "Вибачте, пане лікар, переглянув ваші записи і сказав, що зараз вона не приймає дорослого пацієнта через Covid-19". Я прошу її, але ви знали з мого дозволу та з мого першого дня дзвінка, що я дорослий, то чому ви не сказали мені перший день, що я дорослий, і лікар Гарруп не приймає жодного дорослого пацієнта? Відповіді портьє, які лікар повинен був переглянути спочатку ваші записи. Я був шокований і не міг знайти жодного зв’язку між переглядом своїх записів та моїм віком для того, щоб лікар Гарруп прийняв рішення бачити мене чи ні, і це для мене зовсім не мало сенсу. Це акт дискримінації, оскільки після перегляду моїх записів вони кажуть мені, що ми не бачимо дорослого пацієнта. Я б не рекомендував це місце нікому, оскільки вони шахраї і мають глибоку проблему з управлінням.

Перекладено