Matt Yates

Відгук на Raleigh-Durham International A...

Я часто прилітаю і в RDU, і зазвичай досвід хороши...

Я часто прилітаю і в RDU, і зазвичай досвід хороший. Цей огляд більше стосується співробітників Південно-Заходу, що продають квитки, ніж самого RDU.

У п’ятницю, 6 січня, я супроводжував сина під час реєстрації, і перед нами була крихітна жінка, яка боролася з величезною коробкою, яку вона планувала перевірити. Одна з дам, що продала квитки, сказала їй зареєструватися в кіоску в кінці стійки. Вона ледве могла рухати коробку, тому я схопив її для неї і відніс до того, що, на наш погляд, було відкритого кіоску. Коли я поклав коробку на ваги, пані, яка працювала в цьому кіоску, дуже грубо сказала: "Чого це навіть робить ?! Чому ви всі прийшли сюди?" За цим стояло всяке хитре ставлення, і це було зовсім недоречно.

Все, що я намагався зробити, це допомогти незнайомцеві з її багажем, і цей працівник чітко дав зрозуміти, що ми її дратуємо. Я відповів: "Щоб відповісти на ваше перше запитання, ми намагаємося перевірити її багаж і сісти в літак". Вона дала мені очей і показала на "правильний" лічильник.

Я міг лише уявити, як ця людина буде поводитися, якби існувала реальна проблема.

Перекладено