Eline Eelkema

Відгук на BUVA

Навіть не варто 1 зірки! Поганий сервіс, грубі люд...

Навіть не варто 1 зірки! Поганий сервіс, грубі люди, які взагалі не співчувають! Ми забронювали в Інтернеті квиток на Koh Rong Samloem на пором о 15:00. Ми прибули до пристані та були відправлені назад до офісу, оскільки пором о 15:00 був скасований. Вони сказали, що не можуть змінити час відправлення через Інтернет, а тому не можуть повідомити людей, які забронювали таким чином. Ні електронної пошти, ні тексту, нічого ... Нам довелося сісти на паром о 17:00, якщо він відправлявся. Вони сказали нам повернутися о 16:00, щоб перевірити це та отримати квитки. Ми хотіли скасувати, але це не було можливості. Відшкодування готівкою також не здійснюється. Врешті-решт вони дали нам квиток і сказали, що прийдуть шукати нас, щоб дати інформацію про пором о 17:00. Будь ласка, візьміть іншу послугу, але точно не Буву!

Перекладено