Sebastian Braganza

Відгук на Krayon Entertainment Pvt. Ltd.

Ніколи не купуйте будь-який телевізор у західному ...

Ніколи не купуйте будь-який телевізор у західному відділенні Сантакруза у місті Віджай або будь-якому іншому центрі. Вони дуже погано обслуговують і навіть продовжують роботу. Вони спробують продати ті телевізори, які застаріли на ринку, заманюючи вас різними пропозиціями. Я придбав телевізор Videocon, і він був на гарантії, коли він зіпсувався, і коли я подав скаргу, вони нічого не зробили для вирішення проблеми. Кожного разу, коли я їм дзвонив, вони завжди кажуть: деталі знаходяться на складі, і це стане доступним наступного тижня. З останніх 8 місяців вони говорять однакові відповіді. Тепер замість того, щоб відремонтувати світлодіодний екран телевізора, який зіпсувався, вони просять придбати новий телевізор в якійсь пропозиції Videocon Dhamaka.

Коли телевізор потрібно відремонтувати, він повинен бути відремонтований, і чому будь-який клієнт повинен витрачати гроші, щоб придбати новий телевізор у тому самому Центрі, який обдурив вас минулого разу. Продажі Vijay як Продавець повинні нести повну відповідальність, оскільки продажі Vijay сказали мені, що всякий раз, коли у телевізора трапляється будь-яка проблема, Vijay sales бере на себе відповідальність за її вирішення, а не за перепродаж іншого товару, де клієнт повинен заплатити

Компанія Vijay Sales прийняла нашу скаргу, а інженерна служба прийшла перевірити випуск нашого телевізора в липні, який забрав у нас 350 рупій і повідомив, що РК-екран буде замінений через 15 днів. Я думаю, що це був шахрай, якого надіслав Vijay sales, оскільки він взяв суму і ніколи не повернувся назад, і коли ми намагаємось зателефонувати, відповіді немає
Минулого тижня, коли ми поїхали до торгового пункту Vijay, у нас виник суперечка з менеджером поверху на ім’я Махір, якому ми сказали надати адресу сервісного центру та ім’я особи, яка прийшла до нас додому, а ми їх не мали дав нам його інформацію про продажі Vijay, і вони сказали, що передадуть нам електронну пошту та контактні дані сервісного центру.

У грудні вони знову спробували нас обдурити, сказавши пропозицію Дамаки, і коли ми сказали, що не хочемо цих пропозицій, але хочемо замінити наш світлодіодний екран. Вони спробували знову підштовхнути нас цими дешевими методами до придбаного телевізора, і я пропустив деякі їх дзвінки. Тільки тому, що я пропустив деякі їх дзвінки, вони сказали, що наша скарга закрита. Як ви можете закрити скаргу, коли ми не приймаємо ваші пропозиції про сміття, ніби ви знову хочете нас обдурити.

У грудні місяці команда обслуговування клієнтів компанії Vijay повідомила нам, що пропонує нам придбати новий телевізор Videocon, обмінявши старий телевізор Videocon, але за неприйнятною ціною, вони кажуть, що Videocon збанкрутував і все ще продає Videocon TV, щоб знову обдурити інших людей. Вони підключили мене до якогось менеджера служби, який грубо сказав мені, що Videocon не закритий. У мене є запис дзвінка для того самого. Продаж Vijay все ще має справу з такими менеджерами служб шахрайства і намагається обдурити інших клієнтів.

Ця пропозиція Дхамаки, яку пояснив пан Махір, менеджер поверху, все ще була методом, щоб знову нас обдурити. Ціна, яку він згадав про нас, вища за ціну, яку згадали в Інтернеті. Він сказав, що це відповідь, яку він отримав від людини, яка його турбує, і він просто спілкувався з нами

Я не хочу будь-якої такої відповіді від вашої команди ORM, що ми цінуємо ваші відгуки та намагатимемось покращити послуги, як ви відповіли іншому клієнту. Також не намагайтесь писати іншу відповідь, яка повинна бути в моєму огляді, яка в будь-якому випадку може бути не корисною. Краще замінити мій світлодіодний екран або відшкодувати мені вартість світлодіодного екрану. Це єдине рішення, якого я очікую від Vijay Sales. Минуло 8 місяців, і мій телевізійний екран не замінено.

Не намагайтеся натиснути на мій відгук, ставлячи фальшиві відгуки зверху, щоб придушити мій відгук.

Перекладено