Graham Whitehead

Відгук на Classic Chrysler Dodge Jeep of...

Висадив автомобіль у призначений час призначення у...

Висадив автомобіль у призначений час призначення у вівторок, 20 листопада, о 11:45 для ремонту системи поперекового опорного кріплення пасажирського сидіння. Я зателефонував у середу вдень, щоб перевірити стан ремонту, не зателефонувавши від Classic, мені повідомили, що робота ще не розпочата, і оскільки це був День Подяки наступного дня, це буде п’ятниця, перш ніж буде працювати машина. Ремонт був завершений до п’ятниці вдень.
Здається, що відділ планування обслуговування бере на себе більше ремонтних робіт, ніж те, що можуть виконати технічні спеціалісти, а потім вони пропускають стежити за ходом ремонту та консультувати замовника про будь-які непередбачені затримки.

Перекладено