Mayank Garg

Відгук на Trump international Hotel and ...

Я пишу цей огляд після двох років свого життя в Tr...

Я пишу цей огляд після двох років свого життя в Trump Towers Чикаго. Я люблю квартиру в будівлі і любив залишатися тут на той час, коли був у Чикаго. Я дав би йому 5 зірок, якби не їх повна відсутність покращення досвіду їдальні в номері для своїх мешканців.

Там команда в їдальні провалилася на стільки рівнів, що навіть не смішно. Я регулярно замовляю їжу в номері 2-3 рази на тиждень, і не помиляйтесь, їжа чудова, але там обслуговування і відсутність відповідальності відсмоктує і лякає мене того, як вони можуть називати себе 5-зірковою готельною власністю, коли навіть можуть отримати своє замовлення правильно 67% випадків (так, я відстежував там # протягом останніх 3 місяців). Вони вийшли б звідти, щоб зіпсувати ваше замовлення, де це можливо, хоча я живу тут уже 2 роки і їжу з них 2-3 рази на тиждень.

За останні 6 місяців я двічі розмовляв з директором з питань харчування та напоїв, де він обіцяє, що все покращиться та покращиться .. Я навіть сказав їм, як - будь ласка, просто перевірте замовлені речі перед виходом з кухні - речі на кошик повинен точно відповідати замовленому - наскільки важкою може бути ця перевірка якості насправді? Але все-таки НІЧОГО. Вони все-таки встигли б зіпсувати замовлення, а потім повернутися аж до кухні, щоб це виправити, і витратити свій час і свій час. Це настільки неефективно для власного бізнесу. Не робіть це для мене - зробіть це для себе, хлопці. Я дав їм шанс покращитись, але соромно, що я не думаю, що люди можуть змінитися, і жодне з поліпшень, здається, не відбувається у відділі їдальні в кімнаті. Там GM насправді повинен розуміти, наскільки це погано робить досвід для людини, коли замовлення помилкові або вони забувають речі більше 50% випадків.

Окрім грубого досвіду обіду в номері - Trump Towers - чудова властивість жити в центрі Чикаго. Хороший персонал та чудові швейцари. Дуже зручне розташування майже всього, що ви можете собі уявити в місті.

Рекомендую проживати в готелі або зупинятися в готелі, не замовляючи страви в номері.

Перекладено