B Sevde

Відгук на OmniGuard Security

У нас була система, встановлена ​​будівельником 3 ...

У нас була система, встановлена ​​будівельником 3 роки, і спочатку ми були дуже задоволені сервісом, чуйністю та надійністю продукту. Однак останнім часом у нас було кілька проблем із повідомленням про втрату стільникового зв’язку на панелі управління - повідомлення, яке триває у будь-який час доби і ночі. Крім того, панель управління відчувала стан гаражних воріт, але ми більше не могли контролювати гаражні ворота за допомогою програми. Вони (після кількох телефонних дзвінків) вийшли і відремонтували цей аспект. (Вони сказали, що наша панель управління - це не остання версія, але чи вона може почати псуватись через 3 роки?). Потім сповіщення про відсутність стільникового зв’язку почали повторюватися знову ... і знову ... і знову ... Я зателефонував і залишив кілька повідомлень, починаючи тиждень тому, і телефонного зворотного дзвінка не було. Нарешті ми вимкнули панель управління. Я шукаю іншого постачальника, оскільки це просто не працює для нас.

Опублікувавши цей відгук, власник зв’язався зі мною та вирішив проблему. Очевидно, на підприємстві був оборот, і все сталося не так, як мали. У будь-якому випадку, проблеми вирішені, і, сподіваємось, з цього моменту все буде йти гладко.

Перекладено