Tiffany Stirewalt

Відгук на Radiology Associates of Macon,...

Мені зателефонують із їхнього відділу виставлення ...

Мені зателефонують із їхнього відділу виставлення рахунків ІНДІАНИ (Zotech), повідомивши, що моя страхова компанія TRICARE відмовила в оплаті послуги. Я телефоную своєму спеціалісту, щоб з’ясувати, у чому справа. Менеджер з питань виставлення рахунків спеціаліста повідомив мене, що радіологія - це окремий рахунок. (Я розумію, що). ЇЇ ТОЧНІ слова - це те, що їхній відділ виставлення рахунків швидко звертається до агента з питань інкасації і що вони постійно стикаються з цією ТОЧНОЮ ПРОБЛЕМОЮ з пацієнтами та рентгенологією Мейкона. ЇЇ ТОЧНІ слова - це сказати їм, що якщо вони буквально беруть телефон і самі телефонують Трікаре, то вони отримають свої гроші і отримають зарплату так само, як ми. Але я розумію, хотілося б, щоб я переслідував і погрожував клієнтам, щоб вони РОБОТИ РОБОТУ, ЯКУ МЕНЕ ПЛАТИЛО, ЩОБ РОБИТИ! Я буквально зателефонував Tricare East СЕБЕ, отримав представника по телефону, потім зробив 3 способи із Zotech (претензія штату Tricare ніколи не подавалась) і стояв мовчки, поки проблема розроблялася і подавалась 1-й / 2-й раз. AKA Що таке ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ВАШОЇ КОМПАНІЇ, А НЕ МОЯ, оскільки я просто забезпечив фактичну ВЕРБАЛЬНУ розмову між ВАШОЮ компанією та Tricare East!

Перекладено