Richard Fisher

Відгук на Ommegang Brewery

Вечірка з 9 дорослих та 4 дітей. Хостес сказав, що...

Вечірка з 9 дорослих та 4 дітей. Хостес сказав, що нам доведеться почекати, поки нас посадять за стіл, який дозволить дітям, але дорослі можуть сісти за одну з двох шести вершин у барі. Шість дорослих сиділи за столом і замовляли напої. Підійшла офіціантка і сказала, що ми не можемо там сидіти, і нам доведеться переїхати до приватної зони очікування із напоями. Ми згадали, що господині нам сказали, що дорослі можуть сісти за цей стіл. Одна офіціантка сказала, що ми можемо сидіти на високій вершині, одна сказала "ні", бармен сказав, що несправедливо, щоб дітей не можна було обслуговувати за цим столом, господині сказали, поки не чекають, що це нормально. Інша історія від офіціантів, господині та бармена. Комунікація між персоналом була повністю порушена. Я підтримую Ommegang протягом багатьох років і ніколи не відчував потреби дати будь-якому закладу негативний відгук. На жаль, це непорозуміння між персоналом, де ми могли і не могли сидіти, було абсолютно непрофесійним. Жоден співробітник не намагався виправити різницю в думках персоналу. Ми використовували Ommegang для численних заходів та організацій харчування. З їх зростанням - стає менше спілкування і більша відстань між клієнтом.

Перекладено