Hanh Dinh

Відгук на Nothside Lexus

Хоча я був задоволений своїм сервісом у минулому, ...

Хоча я був задоволений своїм сервісом у минулому, нещодавно я поїхав на обслуговування мого автомобіля 2015 року 350 для обслуговування 30 тис. Миль у Northside Lexus і отримав значний рахунок (894 долари). Перш ніж мій радник служби навіть зазирнув до мого автомобіля, він роздрукував розцінку на обслуговування 30 км. Потім я запитав його про те, що було рекомендовано і що потрібно, мій радник з сервісного обслуговування просто відповів, що вони рекомендували це все, включаючи обслуговування частин паливної системи з 2 частинами з очищенням форсунок (додатково 191 долар). Потім я ще раз запитав його про те, чи потрібен мій автомобіль технічного обслуговування паливної системи, і він знову відповів, що все це рекомендується.

Я провів деякі дослідження на своєму транспортному засобі і запитав інших механіків, і, здається, консенсус полягає в тому, що більшість сучасних автомобілів не потребують очищення паливної системи до 60000 миль. І якщо я не помітив будь-якого зниження економії палива або продуктивності, це не потрібно. Мій автомобіль працює та отримує ту саму економію палива, що і в день, коли я його вперше придбав. Чи я цим користуюся?

P.S. Оновлення Northside Lexus уточнило вартість, і це є частиною рекомендованих ними 30 тисяч як профілактичний захід. Це було неправильне спілкування та розуміння вартості, за яку вони вибачаються і повернули мені гроші за незручності, за що я справді ціную зусилля, які всі доклали, щоб виправити ситуацію. Я продовжуватиму користуватися лексусом Northside і змінив свій 1-зірковий відгук на 4.

Перекладено