Julie S.

Відгук на Mac Churchill Acura

Дійсно поганий досвід роботи з цим дилером. Вони р...

Дійсно поганий досвід роботи з цим дилером. Вони рекламували тип автомобіля, який я хотів, і у нього був невеликий пробіг. Надіслав електронний лист до автосалону (через мою програму купівлі автомобілів у банку) і негайно зателефонував. Сказали, що машина все ще є в наявності, тож ми домовились про це. Спілкувався з торговим представником пару разів, він знав, що ми приїжджаємо це побачити. Їхав у п’ятницю вдень, у години пік, від Дентона до Форт-Ворта, щоб побачити машину. Доїхати туди пішло близько години через дорожній рух та будівництво. Ми були розчаровані, але схвильовані, тому що ця машина буде ідеальною для нас.

Зустрів торгового представника Тоні Мендеса. Він розпочав звичайний продаж автомобілів BS, "дозвольте мені зробити кілька приміток щодо того, що ви шукаєте, щоб ми змогли взяти вас у потрібній машині, бла-бла". Ми сказали, що знаємо машину, яку хотіли, і можемо просто побачити її. Він підвівся, щоб взяти ключі. Через деякий час він повернувся і сказав, що конкретний автомобіль був позичений комусь, у кого його машина була на сервісі !! Ми були підлоги! Він знав, що ми їдемо дивитись цю машину, швидше за все, її придбаємо, і він не знайшов часу, щоб взяти ключі або домовитись, щоб машина була там для нас ?? А потім, ми почали допитувати його про це, він отримав оборону !! Насправді вистачило духу сказати: "Це не так далеко", коли ми сказали йому, що їхали з Дентона, щоб побачити машину.

Тоні запросив до нас іншого хлопця. Його звали Тейлор Гейєр, і він представився менеджером з продажу. Ці перші слова з його вуст були брехнею. Після довгих обговорень він сказав нам, що переконається, що ми отримаємо багато для всіх наших проблем, але тим часом він може показати нам іншу машину. Тож ми подивились на підняту машину, і на всьому водійському сидінні були плями. Це було не те, що ми шукали, ми сказали ні, дякую. Тейлор передав моєму чоловікові свою машину і сказав моєму чоловікові зателефонувати йому першим ділом наступного ранку, і він дізнається, коли машина, яку ми хотіли, повернеться до дилера, і він буде мати ціну за нас. Мій чоловік подивився на візитну картку, яку йому передав Тейлор, і на його титулі було написано "Фінансовий менеджер".

Наступного ранку мій чоловік зателефонував Тейлору, і Тейлор нічого не дізнався про машину, яку ми хотіли. Сказав моєму чоловікові, що він дізнається, коли машина повернеться, і зателефонує йому. Він ніколи не дзвонив. Пізно вдень, коли ми їхали до іншого дилерського центру, зателефонував "генеральний менеджер" з Мака Черчілля. Здавалося, дуже мало знає про ситуацію. Мій чоловік сказав йому: "Дивись, на даний момент, з тим, як з нами поводилися, все залежить від ціни. Яку ціну ти можеш дати нам за цю машину". "Генеральний менеджер" сказав, що дізнається і передзвонить. Приблизно через годину він зателефонував і дав ціну BS, яка була на 500 доларів менше, ніж ціна наклейки на машині. Ми сказали ні, дякую. І пообіцяв ніколи не робити бізнес з Маком Черчіллем і повідомляти якомога більшій кількості людей, що вони є вашим типовим представництвом зміїної олії. Заманюйте вас одним, покажіть щось інше з набагато вищою ціною. І їх обслуговування клієнтів відображає їх пошарпану техніку продажів. Далі - телефонний дзвінок до мого банку, щоб повідомити, як з нами поводився їх «сертифікований дилер».

Яскравою стороною є те, що наш досвід роботи з Toyota від Richardson був A +, ми придбали у них автомобіль за вигідною ціною.

Перекладено