Sara Kinkaid

Відгук на DePaula Chevrolet, Inc

Страшний досвід роботи з їх командою продажів. Зв'...

Страшний досвід роботи з їх командою продажів. Зв'язок був повністю неорганізований з самого початку, і тоді нам нарешті дозволили надіслати голосову пошту від одного з їх менеджерів з продажу Джона Клея. Очевидно, голосова пошта не мала на меті залишатись, але на задньому плані ви чуєте, як він обговорює з іншим працівником гроші, які йому потрібні, щоб укласти цю угоду, і чому - вульгарна мова. Ми не могли повірити, що нам залишили цю голосову пошту і миттєво зателефонували до автосалону, щоб поговорити з GM. Звичайно, отримав голосову пошту ГМ. Залишив дві голосові пошти і нічого не почув. Після цього я зателефонував із проханням поговорити з будь-яким органом влади будь-якого типу. Врешті-решт ми поговорили з керівником менеджерів з продажу, і він витратив більше часу, намагаючись пояснити, як ми сприйняли голосову пошту неправильно, ніж він вибачився перед нами за шалений брак професіоналізму. Найкраще було те, що хлопець так піклувався, що навіть називав мене неправильним ім’ям. Вони взяли 0 власників за свою помилку і продовжили поблажливу розмову зі мною про те, чому вони не бажають укласти вигіднішу угоду (як, наприклад, забирають БУДЬ-які гроші з ціни, що вимагається) для автомобіля, який нас цікавив. Це s надзвичайно невтішно слухати розмови їх торгових представників за закритими дверима, що демонструє прямо протилежне тому, що ви шукаєте, купуючи транспортний засіб. Їм абсолютно не можна довіряти турботу про вас у DePaula. Відсутність чесності та професіоналізму. Не повернеться.

Перекладено