Gorata Nzimande

Відгук на Intelligent computing

Неймовірно розчарований тим, яким жахливим є серві...

Неймовірно розчарований тим, яким жахливим є сервісне обслуговування. Добре і добре, коли ганяєшся за продажем, але не по факту. Купив HP Probook, який, все було круто, поки через кілька днів я не зрозумів, що кутова сторона апаратного забезпечення не може щільно закриватися, в результаті чого клавіатура та задня панель можуть бути досить вільними при відкритті. Я попередив їх про це, і машину зібрали на ремонт. Потім він повернувся без зарядного пристрою. Сповістили їх про це, і вони надіслали мені загальний зарядний пристрій, який не входить до комплекту поставки машини. Я повідомив про це і пообіцяв оригінальний зарядний пристрій. Через 2 тижні, абсолютна тиша, все ще застрягла із зарядним пристроєм, що становить половину довжини, і екран викликає збій при вставці. Як бізнес ви повинні вміти керувати очікуваннями та контролювати збитки. Безумовно, ніколи не рекомендувати магазин і не робити чергову покупку; що прикро, бо, як я вже згадував, передпродажне обслуговування було чудовим.

Перекладено